本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟,题图来自:Intuit


大家看SaaS都言必称Salesforce(产供销研价值链中的一环节应用)、Workday(职能应用中的人力资源管理应用)。但大家知道吗:Salesforce只有15万家客户,Workday只有8000家客户。


大家都看Salesforce市值超过SAP和Oracle,达到2200亿美金。但是大家也值得去关注另外两家公司。


一家公司是Adobe,模仿微软Office软件,改成在线注册用户、在线支付、年度订阅付费(最长可以一次订阅3年),但软件仍然是本地安装部署模式。Adobe市值现在2600亿美金,比Salesforce还高。


另外一家公司是咱们今天要讲的主角:Intuit,这家1983年就成立的公司,如今市值也1282亿美金,营收76亿美金。


我发现啊,很多人只选择性记忆、传播自己认可的内容,而选择性不看自己不认可的内容。大家对Intuit的记忆就是:这是家面对小型、微型企业的财务软件公司。


所以我今天就来给大家老生常谈一下Intuit到底是家什么公司。


1983年Intuit成立,1984年Intuit推出面向家庭(个人)使用的记账软件Quicken。


很多中国人会心想:美国人神经病啊,一个个人一个家庭记啥账啊。


对不起,美国人也不想家庭或个人记账啊。但是没办法,美国是个以个人税为主的国家,需要个人直接报税,而且各个州的税法还不一样。如果你到了报税季不报税或忘了报税,在美国这就等于失信。在美国,失信人群是寸步难行啊。


所以美国人也不想个人家庭记账啊。但为了报税,为了正常生活,没办法啊。


当然,你有钱可以找一个代账事务所帮你记账、报税。我在想:Intuit会不会借助RPA技术、人工智能技术、社会化会计资源,也开展代账业务服务?


这就是美国的税务制度产生的一个市场。


在中国,个人报税也这几年开始了。税务总局App,通过你的身份证直接打通你的各种银行账户,如果有没报的税,你的买房贷款、孩子上学、上户口……你就等着被卡吧。


但是其实Intuit成立早了。因为1986年,美国国税局的电子申报系统才开发出来。终于,Intuit的系统可以通过电话线进行互联网联网和国税局电子申报系统连接在一起了。中国的互联网普及,还远在2003年、2008年、2014年呢,这三个年份也导致了盛大的产生、微信的产生、抖音的产生。所以说,Intuit也是赶上了大时代的好时候。


1993年,Intuit上市。上市了终于有钱了,赶快把自己心仪已久的标的并购回家。1993年Intuit收购了Turbotax母公司Chipsoft,当前Turbotax已成为美国最大的个人报税软件产品,占据个人自助税务申报市场70%以上份额。大家现在才弄清楚了吧,Intuit Quicken就是个个人家庭财务记账工具,不是报税工具,虽然大家购买Intuit的目的是为了最终的报税,但Intuit实际上不能报税。财和税,是两码事。直到现在很多人也不明白。这让我深深感受到真的隔行如隔山,一个行当的基本常识,到了另一个行当就成了专家。能做好财,未必能做好税。但大家总不相信。


自从1993年Intuit并购了ChipSoft,Intuit终于能端到端完成全部价值了,财税终于一体了。


但是这条链的传奇其实还没完。2018年,Intuit推出了TurboTax Live服务,Intuit亲自签约了2000名注册会计师和注册税务师,利用单向视频技术向用户提供税务申报在线指导服务,使用户能够咨询专家来解决税务申报中所遇到的问题。Intuit直接干开了业务服务,还是利用社会化资源,而且还是利用在线音视频。TurboTax Live服务,年度订阅服务费用200美金。


2009年,Intuit还收购了个人理财互联网公司Mint.com,你可以通过Mint的网站或app,一站管理你所有的银行账户、股票账户、退休金账户,你的储蓄、房贷、车贷、信用卡等等信息应有尽有。而且,你这样统一资金管理了,你就可以做综合理财计划了。


你有钱,你就做理财。你没钱,你就需要贷款。贷款就需要信用。但是你怎么知道自己的信用分呢?2018年,Intuit基于Turbotax里的数据,推出新的信息服务产品Turbo,专注于个人用户的信用评分。而且Turbo从一个信息服务产品还扩展到业务服务,那就是通过商务开拓,Intuit聚合了大量的金融机构,可以根据Intuit的信用评分,给你贷款。


现在你还认为Intuit是一个财务软件工具公司吗?


Intuit打通了:记账—报税—理财—信用—信贷这个完整链条。


说完Intuit的个人及家庭财税处理工具以后,咱们说说Intuit给小型、微型企业使用的Quickbooks会计软件吧。大家之所以熟悉Intuit就是因为Quickbooks。毕竟美国个人记账报税这个逻辑,在中国的税务制度下,很多中国人是理解不了的。


在1993年Intuit上市前,也就是说在1992年4月,Intuit推出了面向小型、微型企业的会计记账软件Quickbooks。


但各位看官请注意,Intuit又先后收购了员工工作时间记录软件公司TSheets、薪资处理软件公司Computing Resources Inc,在线支付平台PayCycle,支票管理软件厂商Electronic Clearing House。


看到没,干了多长时间的活儿,薪资该多少钱,然后通过支票或在线支付给你发工资。这个链条逻辑。


唉,在中国,小型微型企业的存活时间是2年8个月就死。所以在中国,给这些小型企业提供软件,我个人觉得还是:国家强制的标品软件财务软件、一锤子软件包收费模式、全渠道分销甚至在线直销,这个商业模式只能是我能想到最佳道路。你如果搞SaaS年度订阅,还盼着第二年续费呢,它死了。


2017年,Intuit宣布推出QuickBooks Capital,是一款面向小企业的商业贷款产品,可为QuickBooks用户提供为期6个月,最高35000美元的信用贷款。


看到没,Intuit还自己亲自干上了金融服务,而且还是基于自家的实时数据、实时信用评分模型的。手握企业财务记账信息、企业报税信息、企业给员工发薪信息,这数据价值,杠杠的。请问,你有这些数据吗?


咱们说完了Intuit的主干业务,咱们最后总结一下Intuit的主要业务都有哪些:


1. IT服务:记账—报税

2. 在线报税轻咨询业务服务:TurboTax Live

3. 在线支付金融服务:PayCycle

4. 大数据驱动的信用评级服务:Turbo

5. 金融信贷服务:QuickBooks Capital

6. 金融理财服务:Mint


在中国,金融信贷与理财、信用评估、支付、报税……主要由国家收口,这是中美巨大的市场差异,大家不可不查。


我在想:如果去掉金融类业务,Intuit还是一个性感的业务吗?


本文来自微信公众号:阿朱说(ID:azhushuo),作者:吕建伟

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