AI带来新红利

在2023天猫双11发布会上，淘天集团首席执行官戴珊表示，实现AI与电商的有机结合，就一定能给品牌商家带来万亿级的生意爆发，“我坚信，抓住了AI技术的革命趋势，一定能确保品牌商家的未来增长”。

在戴珊看来，淘宝天猫作为最大的消费平台，将是最大的AI应用试验和孕育场。“在上一轮互联网技术革命中，互联网与商业的结合，最终在电商领域实现了最大的价值，淘宝天猫及众多拥抱电商的品牌商家，都是时代的受益者”。在如今AI时代开启之际，淘天集团将坚定地做长期投入。

今年天猫双11，将会是电商AI的首次大规模应用。在今年5月，淘天集团将“科技驱动”确立为三大战略方向之一。随后，一系列围绕AI的探索创新产品陆续落地。

面向商家，淘宝正不断升级商家工具，探索AI解放商家生产力。今年5月，淘宝方面曾表示未来五年内实现商家运营工具的全面AI化。在本次天猫双11，淘宝天猫将面向部分商家，提供“模特图智能生成”、“智能数据周报”、“官方客服机器人”等10款免费AI工具，帮助商家实现数字化经营。

责编：聚观365

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