近些年,对话式AI与生成式AI被越来越多的应用在我们日常生活之中。其中,聊天机器人也许是我们最为熟知的存在。它相对拟人的对话方式,令其能够给我们提供类似于真人聊天的体验,因此在服务行业有大规模应用,其中包括金融、医疗等领域。
试想一下,一个医疗AI通过文字、语音以及图片的描述,来对你的病情进行诊断与建议。对于诊断结果,你有几分相信呢?
对于信任AI的人来说,也许其背后搭载的丰富知识,以及严谨的数学模型,能够让AI根据上传的数据输出正确结果。但对于不信任AI的人来说,也许就认为公式化的评测标准无法做到对症下药,甚至也极有可能出现偏差。
以ChatGPT来说,生成式AI在输出内容方面其实仍旧比较公式化,容易令具体细节失真。长期进行使用的话,很容易必能发现其中套用的模板,从而导致人们对他的信任度降低。这一结果对于金融、医疗这类要求输出内容较为精确的领域来说,是十分致命的。轻微的偏差,便可能会产生无法挽回的结果。
当然,如果我们将目光放到更加日常化的一些方面,AI确实能为我们提供一些可以信任的准确建议。这建立在通过智能手机、手表等一些设备的构建上;通过其对我们的身体状况进行监测,因人而异的提出一些具有针对性的意见。
并且,对话式AI在协助一些精神疾病的患者进行恢复时,也能起到一定作用。通过不断改进,它能够逐渐了解患者的语气、语义等内容;在分析过后,输出一些更有同理心的话语。
医疗领域对AI的应用并不止于此,在一些疑难杂症的攻克上,大模型的建立也许能够加速开发进程。而随着技术的不断提升,也许其所提供的建议也会更加科学、全面。
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