人工智能怎样影响交易者的行为？

从网购兴起的那一刻开始，科技对于消费习惯的改变就已经产生了深刻影响。它让我们可以无时无刻、在任何地点完成交易。科技的应用，无疑让消费结构得到翻天覆地的变化；我们的消费行为，也正在因为科技的进步而一点点改变着。而人工智能，就是最近的代表。

当前对消费市场产生影响最深的人工智能，主要是对话式人工智能以及生成式人工智能。

首先，对话式人工智能在近些年的普及速度十分迅速。它通过搭载自然语言处理功能，让机器理解输入的人类语言。在对输入内容进行语义、语气等分析，发现其中的内在联系；然后通过模型进行计算，从而得出相应地结果（回答）。

对话式人工智能能让企业跨越语言的障碍，将产品推向更广阔的市场。并且，其本身的成本并不高，不需要进行十分庞大的投入。

除此之外，对话式人工智能还经常出现在搜索栏。它会根据用户的搜索内容、搜索习惯、页面停留时间等指标，针对性地为客户提供相关联的产品推荐，提升客户转化率。

除去对话式人工智能外，从去年开始爆火的生成式人工智能，也开始对消费市场产生潜移默化的影响。

相比对话式人工智能，生成式人工智能在对用户购物习惯进行分析后，可以针对性地创造一些击中消费者习惯的独特内容（以图片为主）。这种模式，能够进一步地引起消费者对相关产品的兴趣，从而提升购买欲望。

除去这些相对较为被动的方式外，如今各种人工智能电话客服、销售也开始频繁地出现在视野当中。但就当前的体验来说，仍旧有不少值得优化的地方。

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也许随着时间的推进，功能更加完善的人工智能，将会为我们带来更好的购物体验。