人工智能企业产品的质量保障与商标保护

随着社会经济的发展，商标已由原来仅仅区别不同的商品或者服务发展为具有多种功能的载体，质量保障或者品质保证功能即是其中之一。

消费者之所以要认牌购货即通过商标来进行购买，其基本的假设是，只要标有同一商标的商品或者服务来白同一厂商，该商品或者服务的质量应该基本稳定，这次质量好，下次接着买，这次质量差，下次就不再买。消费者依靠商标可以增加购买的可信度，简化商品采购的过程，乃至获得心理上的满足。而生产厂商显然也清楚消费者的这种心理，要想占领市场，赢得顾客，尤其是回头客，就必须不断改进质量和服务。这样，通过商标为一媒介，生产和消费之间就形成了一种良性互动的局面。商标的质量保障功能应运而生。

企业产品的质量与商标保护具有密不可分的关系。一方面，可靠的产品质量是商标专用权自我保护的基础。商标的信誉是以高质量的产品为基础的。在市场竞争中，质量是人工智能企业参与竞争的主要武器，质量的好坏直接响到消费者对人工智能企业产品的评价。产品的质量是活广告，坚持始终如一，消费者才能信而不疑。否则，驰名商标可以因优质产品获得市场，也可以因质量服务欠佳而丧失市场。

另一方面，企业产品质量低下，粗制滥造，也是注册商标被播销的原因之一。我国商标法规定：“使用注册商标，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者的，由各级工商行政管理部门分别不同情况，资令限期改正，并可以予以通报或者处以罚款，或者由商标局撤销其注册商标。”可见，人工智能企业产品的质量保障也是商标专用权得以继续维持的事实基础。