董秘该如何做好市值管理？

　　3月18日，中国平安召开了2021年业绩发布会时，联席执行官姚波表示：公司股价被低估，将积极做好市值管理。此言一出，引发市场轰动，股价当日收涨5.34%，‘市值管理’再次进入投资者眼球。

　　谈及上市公司董秘的工作，市值管理是一个绕不开的话题。

　　曾有不少董秘在与媒体记者交流时禁不住“吐槽”：公司对董秘市值管理的考核相当严格，有的甚至是量化考核，以致于相当一部分董秘在开展工作时几乎是“如履薄冰”。

　　华老师整理了两位大咖对市值管理的分享，分别来自医疗一哥迈瑞医疗董秘李文媚与号称宇宙第一行的工商银行董秘官学清。

迈瑞医疗李文媚

市值管理的基石在于公司的本身价值和前景

　　在做董秘之前，李文楣女士在迈瑞医疗还负责过IR、财务以及投资等方面的工作。在她看来，董秘工作对一个人的综合能力要求非常高。曾坦言，“董秘工作做得好，的确能为市值管理加分；做得不好，肯定是减分的。但从根本上看，市值管理的基石应该是公司本身的价值，以及市场认可的公司的发展前景。如果一家上市公司非常重视为股东创造价值，那么市值管理工作的重要性是不言而喻的。当然，这也给董秘的工作以很高的期望值"

要时刻认清对外沟通的尺度和界限

　　与海外上市公司对应的职位相比，A股上市公司的董秘需承担更多的证券市场的合规工作。这要求董秘要时刻认清对外沟通的尺度和界限。

　　李文楣女士指出“迈瑞医疗有一两百人的核心管理团队，这是一个相对庞大的群体，他们本身就掌握了相当体量的与公司有关的重要信息，但并非所有人都可以对外沟通，对外沟通的人群需要固定，更需要在长期的实践中去摸索，以了解什么是敏感信息，哪些信息可能构成内幕信息。公司在内部形成了一套成文的、格式化、模板化的规定，明确划定了对外沟通的范围和界限，如果超出范围，就可能触发合规风险。

　　上市公司与媒体的沟通是董秘工作的重要衡量标准之一，媒体有特殊性，它相当于一个‘扩音器’，可以放大公司的音量。对此董办成立了专门负责媒体工作的小组，成员主要是来自各大媒体的“专业人士”，李文媚表示这种工作必须交给专业的人去做，因为他们明白公司的诉求和媒体的诉求是什么，并可以从中找到共同点。”

　　在互动平台上，董秘与投资者的互动也相对及时，在回复的内容上也更有“质量”。普通投资者是A股市场上不可忽视的力量，监管层对互动平台的交流有时效性要求，董秘需要尤为看重这项工作。李文媚表示“我们非常愿意和普通投资者交流。只要在合规范围内，我们不区分机构和普通投资者，不会对哪个多讲一些而对其他人少讲一些，这是我们做投资者沟通的一个基本原则，”

　　工商银行管学清

　　市值管理科学化的探索和实践

　　管学清先生表示公司始终坚持尊重资本市场运行规律、商业银行经营规律、科学的市值管理理念，遵循投资者关系管理“全面、主动、协同、精准、有效”五大原则，不断完善市值管理的顶层架构设计和制度建设，强化信息披露和主动投关管理，稳步推进市值管理科学化，不断适应公司治理能力现代化的新要求、全球投资者的新期待、国有金融资本保值增值的新目标。

投资者关系管理

　　作为市值管理的重要抓手，积极推进相关制度建设。

　　一是不断完善投资者关系管理组织架构。公司高度重视投资者关系管理工作，将其纳入全行战略管理体系，设立公司治理和信息披露团队；还专门设立了战略管理与投资者关系部，作为全行投资者关系管理的牵头执行部门，负责和投资者的交流与沟通，以及ESG报告的披露;

　　二是积极推进相关管理制度建设。通过研究制定《投资者关系管理办法》、《信息披露制度》、《突发事件应急预案》等规章制度，确立了投资者关系管理“主动、精准、协同、有效、全面”的原则、充分披露信息原则、合规披露信息原则、投资者机会均等原则、诚实守信原则，并建立了涵盖信息采集、信息披露、投资者沟通交流、资本市场信息反馈等投资者关系管理机制。

投资者沟通的全面性和精准性

　　为了有效保障境内外、大中小不同类型股东权益，需要保持与投资者的良好沟通

　　这也是董秘工作的重要内容，通过精准的沟通互动，依法合规提供信息，帮助投资者更好地了解公司战略和经营情况，实现市场价值最大化，从而维护广大股东权益。2020年，公司直面疫情冲击，开启投关管理全年无休模式，7*24小时应对解答投资者疑虑，开展业绩发布会、举办“科技驱动、价值创造”专题反向路演等活动，并充分发挥上证e互动平台、投资者热线和投资者信箱等多种沟通平台的作用，消减投资者疑虑，向全球传递中国信心和我行长期稳健价值创造能力。

信息披露的专业性和规范性

　　为了切实保证境内外投资者平等知情权，需要加强信息披露的专业性和规范性

　　一是加大主动披露，提升公司透明度。秉持“真实、准确、完整、及时、公平”的信息披露原则，在做好强制性信息披露的基础上，通过临时公告、定期报告、社会责任报告等多种途径，持续加大对战略规划、公司治理、业务发展、风险管理、互联网金融、社会责任履行情况等投资者关注事项的主动披露，提升了公司透明度，充分保护投资者知情权益，切实发挥了负责任的大行引领作用。

　　二是面对境内外监管不同要求，保证境内外投资者平等知情权。面对沪港两地证券交易所在信息披露监管方面的不同要求，董秘在开展信息披露工作时始终坚持两个原则：一是公平披露原则。在沪港两地同步披露，切实保证两地投资者享有平等知情权。二是“孰严”原则。当两地监管要求存在差异时，按照其中更为严格的规定确定披露时间和内容，确保信息披露依法合规。

价值投资者的获得感

　　坚持价值创造的稳定性和长期性，提升投资者的获得感。

　　自上市以来，公司现金分红比例常年保持在30%以上，2006-2019年公司为股东累计创造了9988亿元现金分红回报，从2007年至今一直为A股年度分红金额最高的上市公司，为股东创造可持续的投资回报，在资本市场上起到了良好的带动和示范作用，更使国有资本得到有效保值、增值。在保持较高分红额和分红比例的同时，公司长期可持续发展能力得到增强，公司内在价值不断提升。

　　文章的最后，华老师引用李文楣女士的一段话：“你不可能既是一个法律专家、财务专家，又是一个金融领域的高手，但董秘应该对各个领域均有所涉猎。A股的改革和注册制的不断推进，对董秘提出了越来越高的要求，董秘需要“一辈子学习、并不断完善”

　　董秘俱乐部紧紧围绕如何推动企业更好的利用资本市场这一核心主题，以互助成长和价值共享为理念，以投行大咖，资深会计师、律师，优秀投资人，上市公司金牌董秘、财务总监、董事长等导师团为依托，通过知识研习、深度访学、讲座交流和资源对接等线上线下形式，助力俱乐部会员快速成长，资源共享，打造成为中国卓越的资本精英俱乐部。

　　董秘实操研修班