过去三年，严峻的外部环境和非市场因素，对公司经营带来了困扰。
当暴风雨来临时，我们选择了在雨中奔跑。我们努力保障业务连续，确保对客户交付和服务不中断；我们也努力多打粮食，使自己能够活下来。倾盆大雨没有浇灭理想的火花，反而激发了我们的奋斗热情与创造力。当全世界都在关注华为会不会倒下的时候，华为最关注的还是坚持为客户创造价值、与生态圈合作共赢，同时踏踏实实提升经营质量、持续投入未来。正是来自客户、伙伴和社会各界的信任与支持，给予了华为生存的机会与信心，在此，我代表华为公司，向大家致以诚挚的感谢！
财务稳健，经营提效，业务健康发展
2021 年，公司整体经营情况符合预期，财务稳健。公司实现销售收入人民币 6,368 亿元，运营商业务表现稳定，企业业务稳健增长，终端业务快速发展新产业。实现利润人民币 1,137 亿元，净利润率达 17.9%；经营现金流增长 69.4%，现金存量充足；资产负债率从62.3% 下降到 57.8%，资本结构得到进一步改善。公司通过简化管理、充分运用数字化技术，持续提升内部运营效率，销管费用同比降低 93 亿人民币。
越是在困难的时期，越重视对未来的投入。2021 年，我们加大了研发投入，研发费用人民币 1,427 亿元，占销售收入的 22.4%，研发费用额和费用率均处于近十年的最高位。目前，华为研发投入在全球企业中位居第二。
华为与全球运营商、合作伙伴一起，打造极简、绿色、智能的 ICT 基础设施。在 13 个国家的测试中，华为承建的 5G 网络用户体验均为最佳。我们还推进了超过3,000 个 5G 行业应用，支持 100 多个国家的运营商部署绿色站点。
面向政府、交通、金融、能源以及制造等重点行业，华为发布了 11 大场景化解决方案，成立了煤矿、智慧公路、海关和港口等军团，整合资源高效服务客户。全球700 多个城市、267 家世界 500 强选择华为开展数字化转型，服务与运营伙伴数量增长到 6,000 多家。
终端业务坚持以消费者为中心，构建万物智联、亿亿连接的全球生态，智能穿戴、智慧屏、TWS 及消费者云服务产业均实现持续增长，搭载 HarmonyOS 的华为设备超过 2.2 亿台。围绕 1+8+N 全场景战略进行品牌营销、渠道零售和服务能力升级，支撑全场景加速转型，拓展新赛道。
数字能源围绕清洁发电、能源数字化、交通电动化、绿色 ICT 能源基础设施、综合智慧能源等持续创新，携手全球客户、合作伙伴共建低碳社会。累计助力客户实现绿色发电 4,829 亿度，节约用电约 142 亿度，减少二氧化碳排放近 2.3 亿吨。
华为云致力于为客户提供稳定可靠、安全可信、持续创新的云服务，深耕数字化，一切皆服务。基础设施即服务，让业务全球可达；技术即服务，以云服务方式开放华为先进技术成果，让创新触手可及；经验即服务，让优秀得以复制。全面开放 50 多个场景化云服务，共同为客户提供 8,000 多个场景化解决方案。通过沃土计划，已汇聚 260 万开发者。
智能汽车部件业务以高品质产品服务好客户和伙伴，已上市 30 多款智能汽车零部件，给产业带来更多技术创新。通过 HI(Huawei Inside) 和智选模式提供智能汽车解决方案，华为坚持不造车，助力客户造好车、卖好车。
华为的产品竞争力获得了行业认可，在 2022 世界移动通信大会上，华为承建的多个项目获得“最佳互联经济移动创新奖”、“最佳互联人类移动创新奖”、“最佳气候行动移动创新奖”、“5G 产业合作伙伴奖”等重量级奖项；华为位列 Brand Finance“2022 年全球品牌价值 500 强”第 9，也表明我们在软实力上处于领先水平。
知难而进，系统性创新，重构竞争力
未来始于假设。没有正确的假设，就没有正确的方向，也就没有正确的思想、理论和战略。
客户期望华为未来能够持续提供有竞争力的领先产品，这给我们指引了努力的方向。但我们仍面临很多困难，全球化割据、技术政治化、疫情常态化、基础理论瓶颈等，这也意味着，我们无法通过传统的技术路径来满足客户需求。
华为将持续压强研发投入，加强系统工程创新，推动基础理论、架构和软件的三个重构。系统驱动部件设计，架构设计为系统而生，积极寻求系统突破，从而实现一流的产品竞争力。
首先是理论重构，我们持续探索新一代 MIMO 和无线AI 等理论与技术，进一步逼近香农极限。同时研究语义通信等新理论，尝试超越香农极限，为通信打开更为广阔的发展空间。我们在通信理论的前沿探索已经开始“沿途下蛋”，Massive MIMO 创新产品 MetaAAU，可以同时提升小区 30% 上行覆盖和 30% 下行覆盖，边缘用户平均体验可提升 25%，相比传统 AAU，能耗降低约 30%。
其次是架构重构。在通信领域，将无线和光的技术充分协同，引入光电融合技术，解决无线超高频、超大带宽、超高速的问题，并突破未来芯片面临的工艺瓶颈。计算架构方面解决当前“AI、大数据应用蓬勃发展，而传统计算架构仍以 CPU 为中心”这一矛盾，华为正在设计“对等”架构，利用灵衢总线，让 GPU、NPU 以及全新硬件能够支撑 AI 业务的大发展。我们预计，将这一设计扩展到计算中心后，第三代的集群计算中心将能提升 5-10 倍的性能。
最后是软件重构。面向未来，随着 AI 的爆发，对算力的需求急剧增加，但是硬件工艺进步放缓。我们提升了软件优先级，梳理了基础软件的技术体系，在高性能、易扩展、泛存储、易开发等技术方向取得突破，通过HarmonyOS、欧拉更有效地发挥多样化硬件的算力潜能；通过 MindSpore 框架，帮助科学家、工程师们大幅提升开发效率。华为以 AI 为中心的全栈软件重构，有望创建新的生态。我们的软件提升计划，使无线小区数和调度用户等关键指标提升 1 倍；以太交换机用户接入性能提升了 3 倍；光传输产品大幅提升了领先能力。这些创新使我们在极端困难的条件下，仍保持了一流的产品竞争力。
理论突破、软件突围、架构重构将为我们未来求生存、谋发展奠定基础。实现三个重构的关键在于开放创新及广纳英才。
华为正以开放的心态，在全球实现技术能力布局，贴近学术源头，与全球高校合作、建立联合实验室。我们已在高校附近建立了探索、牵引、开放、思辨的黄大年茶思屋，向全社会开放，是科学家交流的管道，启发在科学和技术上的进步，推动建立面向未来的灯塔。
华为总结了 ICT 行业最具挑战性的课题，吸引全球优秀人才，让世界级人才来攻克世界级难题。公司提出“让天才成群而来”，让专家在关键业务领域充分发挥作用，让他们在科学领域“横冲直撞”，以人才的浓度对抗技术的难度。在福布斯“2021 全球最佳雇主”排行中，华为位列第 8，我们还要持续提升人才吸引力。
可信可靠，繁荣生态，服务好选择华为的客户
为客户服务是华为存在的唯一理由，我们把自身定位为客户商业问题的解决者。对于选择华为的客户，华为将与伙伴一起，以创新的产品和优质的服务，帮助客户把握数字化与绿色低碳的产业机遇，实现商业成功。
安全、可靠、有竞争力的健康产业链。华为已建立了从供应商、合作伙伴到华为，从华为到客户的端到端业务连续性管理 (BCM) 体系，并持续优化和完善。面对外部供应环境的挑战，以及新冠疫情引发的全球供应链紊乱，华为建立了多节点、多路径、多梯次的供应网络备份能力，供应网络经受住了考验。我们始终坚定不移地拥抱全球化、多元化的供应战略，与全球供应商、合作伙伴共创安全、可靠、有竞争力的健康产业链。
持续打造安全可信的产品、解决方案和服务。华为公司把网络安全与隐私保护作为公司的最高纲领。基于全面云化、智能化、软件定义一切的发展趋势，华为将继续深化软件工程能力提升变革，努力实现结果和过程的可信，持续通过管理变革、技术创新、开放合作优化端到端的网络安全保障体系，在每一个产品和解决方案中融入信任、构建高质量。
聚焦平台能力，促进生态繁荣。我们秉承开放、协作、利他的理念不断发展商业生态，汇聚全行业共筑繁荣的鸿蒙、欧拉、昇思生态，共同为客户创造更大价值。
我们鼓励开放创新的生态氛围，倡导协作利他的生态意识，持续优化生态运营及健康度评估机制，不断释放生态创造力，做大生态价值空间，与生态伙伴和开发者实现共赢。超过 800 万开发者正采用我们开放的平台、开源的软件及丰富的开发工具，提升开发能力和效率；70 多所高校与我们共同开发课件教程，广泛培养和发展生态人才。
我们所处的世界是一个复杂的系统，作为一家务实的商业企业，我们关注的是切切实实地解决客户的问题，为行业、为社会创造价值。
方向要大致正确，组织要充满活力。一个组织的生命力，在于无生命的机制构建。面向未来，华为既要大胆假设，勇于探索产业技术前沿方向；也要坚持以规则的确定性，来克服环境的不确定性。我们还有许多困难要克服，还要为生存而战；但困难再大，我们也要坚定不移地加大战略投入，并始终与商业生态圈开放合作，我们坚信：在一起，就有未来。
郭 平
公司轮值董事长
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