如何评价任宇昕在腾讯PCG的三年成绩单？

　　平凡 | 作者

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　　由于处事低调，任宇昕是最被外界低估的一位腾讯高管。但在腾讯内部，任宇昕却是公认的最善带兵打仗的帅才。

　　这也是为什么任宇昕不仅担任腾讯COO，还身兼腾讯IEG（互动娱乐事业群）与PCG（平台与内容事业群）两大事业群负责人的重要原因。在腾讯控股官网的高管排名中，任宇昕也仅次于腾讯董事长马化腾、总裁刘炽平与联合创始人许晨晔，位列WXG（微信事业群）负责人张小龙、CSIG（云与智慧产业事业群）负责人汤道生之前，是腾讯真正意义意义上的3号人物。

　　不过在2018年930变革，任宇昕出任PCG（平台与内容事业群）负责人后，虽然其仍然一直保持低调，但角色的特殊性还是让他站到了舆论的风口浪尖。因为在其负责的PCG，有着短视频与信息流两个颇受外界关注的短板业务。

　　其中，短视频业务的产品主体是微视，信息流业务的产品主体是天天头条。这两个业务一定程度上都是为了阻击字节跳动旗下的抖音与今日头条的应对之举。但由于进展不力，这两个业务也因此受到外界较多的批评。

　　在短视频与信息流业务之外，QQ与QQ空间为核心的社交平台业务也合并到了PCG。这个业务作为腾讯的起家业务，由于受微信冲击而出现大幅下滑。任宇昕能否让QQ与QQ空间重回增长，也是外界极为关注的。

　　另外，在PCG旗下还有多个类似QQ浏览器、QQ电脑管家、应用宝与腾讯新闻等在腾讯发展史上辉煌一时，但由于行业环境变化，现在都处于江河日下，不复昔日风光的业务。

　　既有天天头条、微视这种大幅落后于竞争对手的跟随性业务，也有QQ与QQ空间这种不断下滑的起家业务，还有QQ浏览器、QQ电脑管家、应用宝与腾讯新闻等这种处于强弩之末的衰退业务，总的来看，任宇昕所接手的腾讯PCG，是一个充满千头万绪，艰难而复杂的业务，需要最强有力的领导者才有可能带来大的改变。

　　马化腾与刘炽平在腾讯主要统管全局，很难再有精力去管具体业务。擅长产品的张小龙与擅长技术的汤道生也不适合带领像PCG如此复杂的业务，那么曾带领腾讯游戏奇迹般逆袭，极具战略思维与领导能力的任宇昕，便成了改造PCG的不二人选。

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　　新成立的PCG是由互动娱乐、社交网络与网络媒体三个不同事业群的业务重组而成，这也导致其高管团队的背景颇为复杂。为了将这些来自不同事业群的高管凝聚起来，任宇昕在PCG推出了高管合伙人制度，将这些高管的利益绑定，并根据各自特点进行了工作划分。

　　其中，来自互动娱乐事业群的程武负责腾讯影业与腾讯动漫。来自网络媒体事业群的孙忠怀、陈菊红分别负责腾讯视频与腾讯新闻。来自社交网络事业群的梁柱、殷宇、林松涛与曾宇分别担任QQ、微视、互联网工具、技术中台与内容中台的负责人。

　　一般大企业组织调整决策在执行之前，都只能尽量做到合理，真正的最优形态，还需要根据业务的实际进展情况再进行优化调整。930变革的组织调整亦是如此。

　　在确定了业务大致方向以及各位核心高管的职责分工后，腾讯PCG的各个业务便开始了各自的探索与发展，在经过两年半的探索期后，任宇昕逐渐开始对PCG的未来发展有了更全面的了解以及更清醒的判断。所以，从2021年4月15日开始至今，其对PCG的组织与人事展开了一系列调整。

　　第一个变化是，将腾讯视频、微视与应用宝三个业务整合成为了“在线视频BU”。原腾讯视频负责人孙忠怀晋升为在线视频BU的CEO，主管内容、运营与会员体系。之前负责微视，擅长技术与产品的林松涛担任在线视频BU总裁，主管产品体系和技术。

　　第二个变化是，原QQ负责人梁柱调往腾讯音乐出任CEO，任宇昕调互动娱乐事业群旗下天美工作室群总裁姚晓光，前往PCG兼任QQ与QQ空间业务负责人。

　　梁柱对腾讯音乐并不陌生，其曾在2014年至2016年期间担任QQ音乐的总经理。此次梁柱出任腾讯音乐CEO，也带来腾讯音乐核心管理层的一系列变化。其中，前腾讯音乐CEO彭迦信升任腾讯音乐执行董事长，汤道生则卸任腾讯音乐董事长一职，专注领导腾讯战略级业务CSIG的发展。

　　第三个变化是，陈菊红不再负责腾讯新闻业务，调往CDG（企业发展事业群），出任新成立的可持续价值创新事业部的负责人。腾讯新闻负责人则由原小鹅拼拼负责人王诗沐接任。

　　王诗沐曾在网易公司长期任职，担任过网易音乐副总裁与网易美学负责人，是一位颇具潜力的产品经理。后因网易美学发展并不顺利，加入腾讯，负责PCG旗下电商项目小鹅拼拼的负责人。由于电商并不符合PCG的核心战略方向且业务进展不大，所以小鹅拼拼业务被关停，王诗沐也因此转到了腾讯新闻。

　　之前，腾讯新闻与腾讯PCG旗下的其他核心业务一样，负责人都是由腾讯公司副总裁级别的高管担任。但此次担任腾讯新闻负责人的王诗沐只是总经理级别，并且非内容出身，从此可以看出腾讯新闻定位的转变，以及在腾讯体系内地位的日趋衰退。

　　在4月15日的第一次组织调整之后，2021年10月15日，腾讯PCG延续之前组织架构调整思路，又整合了QQ浏览器、腾讯看点、搜索、免费小说和腾讯文档等业务，成立了“信息平台与服务线”，简称“信服线”，由殷宇担任负责人。

　　“信服线”是在之前殷宇负责的一系列互联网工具业务的基础上升级而来，其最大的变化有两个，一个是将应用宝业务移到了在线视频BU，另外一个是整合了新收购的搜狗公司的搜索、浏览器与输入法等业务。

　　从业务的顶层设计来看，“信服线”的核心模式是以QQ浏览器作为基础的用户与流量平台，为用户提供搜索、短视频与信息流等领域的信息服务。其中，搜索服务是由“信服线”自有团队来掌控，短视频与信息流的内容则是由在线视频BU、内容中台（企鹅号）等PCG的其他兄弟业务部门提供支持。

　　不过在“信服线”成立不到两个月的时间，其便更换了业务负责人。2021年12月1日，腾讯公司副总裁郄小虎接替殷宇出任“信服线”负责人，殷宇则前往老领导汤道生负责的CSIG（云与智慧产业事业群），担任腾讯智慧教育产业线的负责人。

　　值得一提的是，新任“信服线”负责人的郄小虎，是少有新加入腾讯公司不久便位居高位的。郄小虎毕业于美国普林斯顿大学 ，曾在谷歌供职的12年间，先后担任广告系统核心设计师，全球技术总监与谷歌中国研究院副院长，还历任小红书CTO与滴滴出行副总裁，是行业内较为公认的技术专家。2020年8月左右，郄小虎从滴滴离开，加入腾讯平台与内容事业群，负责搜索算法和数据业务。

　　技术能力更出色的郄小虎，此次接替殷宇成为“信服线”的业务负责人，能看出任宇昕是希望其能够利用其之前在搜索领域的技术积淀，推动“信服线”在“浏览器+搜索+智能推荐”模式上的突破。

　　在上述四个变化之外，唯一没有涉及的是从IEG（互动娱乐事业群）转移过来的腾讯影业与腾讯动漫，这两个业务都是由程武负责。

　　其中，腾讯影业是近两年PCG内部表现较为突出的一个业务，其陆续出品了《庆余年》、《赘婿》等多部精品大作。尤其前不久由其主导出品的《人世间》，更是成为2022年开年的现象级大剧，风光无二。

　　但就是在这最高光的时刻，腾讯PCG进行了此轮组织调整的第五个变化，将腾讯影业从PCG调整到腾讯总裁刘炽平直接负责的CDG（企业发展事业群），不过该业务还依然是由腾讯集团副总裁程武带领。

　　腾讯影业的此次调整，让我们不得不提及两年前的另一个变化。2020年4月27日，腾讯旗下的上市公司阅文集团因出现业务风波，以吴文辉为核心的阅文集团原管理团队集体辞职，在PCG负责腾讯影业、腾讯动漫的程武临危受命，出任阅文集团的CEO和执行董事。

　　程武与阅文集团渊源颇深，是他在多年前主导了腾讯文学与盛大文学的合并，并长期担任阅文集团的董事长，程武在此次业务与人事风波中接任阅文集团CEO水到渠成。

　　在接任阅文集团CEO后，程武不断提升影视内容制作业务在其当中的战略重要性，这就让阅文集团与腾讯影业、腾讯动漫之间逐渐产生了比较大的业务交集。早期，三者多是通过业务联合的方式进行内容制作，但由于阅文集团是一个独立的上市公司，中小投资者对其业绩与股价表现有着明确的要求，这就需要其逐渐明确与腾讯影业、腾讯动漫之间的业务边界。

　　最终的结论是，腾讯影业原有的强商业属性的IP影视化开发工作，将交由阅文集团旗下的新丽传媒、阅文影视，以及PCG旗下的腾讯动漫负责。例如，在目前腾讯影业计划开发和开发中的项目，《庆余年》第二季和《赘婿2》及相关团队将并入阅文集团；《一人之下》（电影及剧集）等腾讯动漫IP影视化项目及相关员工，将并入腾讯动漫。这样腾讯影业的业务范畴就大大简化了，其将作为腾讯公司的影视厂牌，重点聚焦时代旋律作品开发，承担起更多的社会责任。

　　在腾讯视频的重要性大大得到提升，腾讯影业并入CDG（企业发展事业群）之后，我们能看到腾讯PCG在顶层战略上的辩护，即坚持以平台模式为主，弱化自制内容。这也是为什么我们看到，腾讯视频并没有播出由腾讯影业主导的《人世间》等多部精品大作，而是悉数在爱奇艺独播，这说明以平台模式为主的腾讯视频，并不会太依赖腾讯影业等腾讯系企业的自制内容。

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　　至此，PCG（平台与内容事业群）成立之初的7位合伙人，已经有4位离开。梁柱、程武分别成为独立上市公司的CEO，陈菊红与殷宇调往公司内部的其他事业群。

　　PCG（平台与内容事业群）的业务相较成立之初也已经进行了较大简化，其主要分为在线视频、社交平台、信息平台与服务、技术中台与内容中台四个核心业务，分别由姚晓光、孙忠怀、郄小虎与曾宇四个大将负责。在这一系列的组织与人事调整背后，其实也是PCG在业务方向上的变化。

　　首先，腾讯视频在PCG的地位得到大大提升，而微视的地位严重弱化。未来，随着腾讯视频在国内长视频领域的领先优势进一步扩大，其在腾讯体系的战略地位还将不断得到攀升。

　　其次，QQ与QQ空间的下滑趋势未能得到有效扭转，现状并不能让腾讯决策层满意，所以其到了不破不立的阶段。而“破”和“立”，很大程度上将依赖任宇昕与姚晓光两个关键人物制定的关键策略。从调姚晓光来负责QQ与QQ空间来看，任宇昕将QQ与游戏、元宇宙的融合创新，作为了最寄予厚望的变革举措。

　　再次，QQ浏览器与搜索、信息流与短视频的结合，意味着PCG在战略上放弃了通过模仿对手产品来进行决胜的路径，而是高效率地整合内部的各项资源，务实地选择了一条不同于竞争对手道路。不过，由于浏览器大的市场在下滑，PCG的这条整合路径颇为艰难。

　　最后，是腾讯动漫与腾讯新闻这两条具有较大不确定性的支线。其中，随着PCG自制内容的重要性降低，腾讯动漫未来在PCG内到底如何定位，还有待观察，但腾讯新闻已经处于生死一线。

　　在相当长的一段时间内，腾讯新闻都是中国在精品内容上做得最好的一个新闻门户平台。但由于今日头条、百度百家等信息流平台的冲击，腾讯新闻的用户与流量不断下滑，这让腾讯新闻逐渐战略放弃原创精品内容，开始倒向低俗内容泛滥的内容聚合模式。

　　如果腾讯新闻坚持精品原创，那么其将是一个小而美的业务。如果其坚持走今日头条的内容聚合与机器推荐模式，其便与信服线QQ浏览器的信息流业务并无二致。从这个角度看，其可以划到郄小虎负责的信服线，不过那样，腾讯新闻同样会因为没有自己的特色，也很难与今日头条、百度等对手进行竞争。

　　从笔者的角度来看，腾讯新闻转向内容泥沙俱下的自媒体平台，对于腾讯既没有商业价值，也没有战略价值，还会因为低俗内容泛滥而损害公司整体品牌形象。目前在自媒体平台低俗内容泛滥的情况下，中国反而需要一个严肃的，权威的精品内容平台，因此笔者期待腾讯新闻能够坚持精品原创内容的媒体定位，做中国内容产业中的一股清流。同时腾讯新闻的精品内容可以反哺QQ浏览器等信息流业务，作为区别于其他平台的差异化内容。如果腾讯确实不再重视严肃原创新闻内容的创作，不如战略性放弃，而不要冠着新闻之名，行自媒体平台的低俗内容之实。

　　另外，除了逐渐理顺PCG自身的业务之外，任宇昕也同时推动了腾讯音乐、阅文集团与腾讯影业三个业务战略方向的明晰以及组织的优化迭代，为接下来各个业务的进一步突破提供了很好的发展环境。

　　虽然从事业群归属上，阅文集团、腾讯音乐不再接受平台与内容事业群的直接管理，但是一方面任宇昕作为腾讯公司主管核心内容业务的COO，另一方面其也是程武与梁柱多年的老领导，所以腾讯PCG与阅文集团、腾讯音乐的战略协同不会因此而减弱，相反会在未来进一步加强。

　　在对业务与组织进行了大幅度的简化之后，人员冗余变成了腾讯PCG（平台与内容事业群）较为突出的一个问题。最近有媒体传出腾讯大规模裁员的消息，其中PCG是最核心的重灾区。不过组织与人员的优化并不能简单的解读为业务的衰退，相反代表着战略重点的明晰与组织效率的提升。

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　　距离2018年的930变革，已经三年多的时间了，我们应该如何评价任宇昕掌舵腾讯PCG这三年的成绩单呢？

　　从表面上来看，微视与天天快报不仅没有承担其阻击抖音与今日头条的重任，且天天快报很早就被战略放弃，微视也趋于边缘化；QQ与QQ空间也较930变革之前没有实质性的好转，相反用户与流量还在继续下滑。但这都不能苛责任宇昕，因为这些业务从大势上其实都是很难进行局面扭转的，哪怕换作任宇昕之外的任何一位高管，可能都无济于事。

　　但从更深层次来看，笔者认为任宇昕在掌管PCG这三年多的时间，从战略上对其进行了很好的理顺，其让视频回归视频，社交回归社交，信息服务回归信息服务，内容自制回归内容自制，并对一些冗余业务与人员进行了果断的裁撤。

　　能做出这样的决策，一方面体现了任宇昕深邃的业务洞察力与大局观，另一方面反映了任宇昕能跳出事业群本位主义的胸怀与格局，以及推动超大型组织进行负责变革的魄力与杰出领导力。所以，任宇昕能够让PCG在今天实现这样业务条线清晰，战略重点突出的局面，已经是非常杰出的成绩了。在这样的局面下，任宇昕的能力在未来也将能够更好地得到发挥。

　　我们试着去勾勒一下腾讯PCG未来最理想的终局画面。第一，腾讯视频在中国在线视频领域彻底胜出，媲美奈飞，成为一个千亿收入，百亿利润，千亿美金市值的业务。第二，QQ与QQ空间实现再造，重新找到一个恢复增长的杀手级功能，或者把握住元宇宙时代的良机，新孵化出一款融合了“社交+元宇宙+游戏”的战略级新品。第三，利用“浏览器+搜索+短视频+信息流”融合发展的产品模式，实现对今日头条App、百度App的赶超，形成三足鼎立的行业局面。

　　如果任宇昕能够带领腾讯PCG完成上述三项重任，那么这将为其在腾讯已经无比璀璨的职业生涯再添华章。