退货政策

亚马逊计划调整退货政策

据外媒报道,2025 年1月1日开始,亚马逊的退货政策将发生重大变化,此次调整主要面向平台上的第三方卖家。目前顾客可在 30 天内无理由退货(商品处于全新、未使用的状态)且无需承担额外费用,亚马逊通常会承担其直接发货产品的退货运费。对于由第三方卖家销售但由亚马逊发货的商品,退货政策保持相似。

Ozon宣布调整付款与退货政策

Ozon自2024年11月1日起,将取消大部分类别商品的先买后付选项,仅保留服装、鞋类配件等需试穿商品的此选项,以及运动和专用设备、背包等验货会增加赎回可能性的商品类别。数据显示,8月测试先买后付功能发现,大多数用户更倾向结账时立即支付。因此,Ozon决定推广此支付方式,以优化订单处理和平均价格增长。