印度电商

Myntra将推出第五届BFF大促

据外媒报道,印度时尚电商平台Myntra宣布于9月26日推出其第五届Big Fashion Festival(BFF)大促活动。据了解,此次活动将于9月26日拉开帷幕,面向所有用户,而Myntra Insider会员将享受提前1天参与的福利。Myntra预计,本次大促期间的网站流量将增长1.6倍。去年,Myntra在活动期间接待了超过150万访客,创下了销售记录。

Flipkart推出全新价目政策

据外媒报道,印度电商巨头Flipkart宣布将推出新的价目政策,旨在优化平台卖家的体验并提高费用结算的透明度。据了解,新的价目表政策将于5月18日生效。据Flipkart表示,价目表的组成部分将由固定佣金、提货和运输简化为固定费用和佣金,而Flipkart配送服务(FBF)的费率也更加优惠,帮助卖家提高效益并扩大业务范围。

Myntra加注家装领域

据外媒报道,面对RelianceAjio、Nykaa等平台日益激烈的竞争,印度时尚电商Myntra加速向时尚周边领域发展,以进一步扩大其市场份额。据了解,除发展核心的时尚业务外,Myntra开始拓展美容、家居装饰等新的细分市场。Myntra首席执行官NanditaSinha表示,平台已有约三分之一的用户尝试其美容领域。今年早些时候,Myntra又推出了家装品类。

Flipkart调整费用政策

据外媒报道,印度电商平台Flipkart开始收取3卢比的平台费,并针对其快速商务服务Flipkart Minutes收取5卢比的平台费。Flipkart表示,这笔费用是为维持高效运营和改善平台用户体验而收取的象征性费用。在Flipkart应用程序和网站上,订单金额达到10000卢比时将会显示该费用,不适用于通过Flipkart Grocery或其旅行服务Cleartrip下达的订单。

Flipkart计划进军快商务市场

据报道,印度电商平台Flipkart正计划开展快商务业务,为客户提供购物后立即送货的服务。据知情人士透露,Flipkart计划最早于今年5月在部分地区提供即时配送服务。目前,Flipkart估值超过300亿美元,长期以来稳步奠定基础,提升订单交付速度。在供应链基础设施方面Flipkart进行了大量投资,以保证提供当日达和次日达服务。

Flipkart进军B2B电商

印度电商巨头Flipkart正在进军B2B电商业务,推出Flipkart Reset for Business应用,旨在帮助翻新产品卖家与各地客户建立联系。据悉,该应用服务覆盖印度29个州的800多个城市,销售翻新商品的卖家可以凭借其商品及服务税(GST)或店铺证书在应用上注册。

Nykaa加强仓库区域化投资

印度时尚电商Nykaa计划加强仓库区域化投资,预计将在印度12个主要城市实现70-80%的订单当天或次日送达,实现交付速度的提高。Nykaa美妆业务首席执行官Anchit Nayar表示,6月份季度,得益于强大的仓库网络,这些大城市一半的订单都在当天或第二天得到处理。

Flipkart将推出超本地配送服务

据外媒报道,印度电商巨头Flipkart将推出超本地配送服务,并计划在二线和三线城市实现30%的渗透率。目前,印度消费者对更快送货的需求不断增长,这一趋势促使Flipkart推出超本地配送服务,以保证在10-15分钟内送达。

Meesho推出AI语音机器人

据报道,印度电商平台Meesho宣布推出由多语言生成式人工智能(GenAI)驱动的语音机器人,旨在增强客户支持服务。据了解,这款机器人集成了情绪识别、类人交互和语言转换功能,目前支持印地语和英语,并计划拓展至另外六种印度语言。自一个月前上线以来,该技术已帮助公司客户满意度(CSAT)得分提高10%,查询解决率达到95%。