印度电商

Flipkart推出快速送货服务

据报道,印度电商巨头Flipkart计划在Big Billion Days年度大促活动之前开设近100家暗店,并推出快速送货服务Flipkart Minutes。此举是Flipkart战略的一部分,旨在加强假日季购物期间与Zepto、Blinkit和Swiggy Instamart等快商务平台的竞争。Flipkart Minutes目前仅向特定邮政编码的特定用户开放,预计在未来几周内更广泛地推出。

Myntra测试两小时送货服务

近日,有消息指出,印度时尚电商平台Myntra目前正在班加罗尔部分地区试行一项名为M-Now的30分钟到2小时的产品配送服务,旨在测试时尚和生活方式领域实现超快速送货的可行性。具体来说,Myntra表示,它首先将在少数几个邮政编码地区进行试点,为这几个区域的消费者提供来自Mango、Lakme、boAt等品牌的精选商品,再评估客户的反应和运营效率,根据试点阶段收集的反馈数据,考虑未来是否要进一步扩展服务范围。

Flipkart计划进军快商务市场

据报道,印度电商平台Flipkart正计划开展快商务业务,为客户提供购物后立即送货的服务。据知情人士透露,Flipkart计划最早于今年5月在部分地区提供即时配送服务。目前,Flipkart估值超过300亿美元,长期以来稳步奠定基础,提升订单交付速度。在供应链基础设施方面Flipkart进行了大量投资,以保证提供当日达和次日达服务。

Myntra进军礼品领域

据外媒报道,印度时尚电商平台Myntra宣布进军礼品领域,将提供来自100多个品牌、50个品类的70000多种产品选择。Myntra首席商务官SharonPais表示,通过拓展礼品领域,Myntra将提供超过70000种精选产品,包括配饰、家居、美容个护等品牌的独特精选以及最新产品。

Meesho推出AI语音机器人

据报道,印度电商平台Meesho宣布推出由多语言生成式人工智能(GenAI)驱动的语音机器人,旨在增强客户支持服务。据了解,这款机器人集成了情绪识别、类人交互和语言转换功能,目前支持印地语和英语,并计划拓展至另外六种印度语言。自一个月前上线以来,该技术已帮助公司客户满意度(CSAT)得分提高10%,查询解决率达到95%。

Shopsy大促火热

据外媒报道,印度电商Shopsy于3月12日至17日结束了第四届购物节ShopsyMela。在此期间,Shopsy的每日需求和新客户数量激增超过2倍。数据显示,活动期间,Shopsy提供了超过1.6亿件免费送货和优惠价格的产品。41%的新用户是首次购物,其中超过60%的客户来自三线以上城市。

Flipkart推出Flipkart Minutes

据报道,印度电商巨头Flipkart宣布已在班加罗尔部分地区上线快速商务服务Flipkart Minutes。目前,HSR Layout、Gunjur、Bellandur和Kadubeesanahalli等地的客户可以享受该服务,这些地区主要为热门住宅区和IT中心,对快速商务服务的需求巨大。

Nykaa收购Earth Rhythm股权

印度电商Nykaa近日宣布,收购了本土清洁美容品牌Earth Rhythm的多数股权。此次收购是Nykaa于2022年对Earth Rhythm进行少数股权投资之后的又一举措。该公司现已通过一级和二级交易相结合的方式获得了相当多数股权。

Flipkart推出全新价目政策

据外媒报道,印度电商巨头Flipkart宣布将推出新的价目政策,旨在优化平台卖家的体验并提高费用结算的透明度。据了解,新的价目表政策将于5月18日生效。据Flipkart表示,价目表的组成部分将由固定佣金、提货和运输简化为固定费用和佣金,而Flipkart配送服务(FBF)的费率也更加优惠,帮助卖家提高效益并扩大业务范围。

Nykaa加强仓库区域化投资

印度时尚电商Nykaa计划加强仓库区域化投资,预计将在印度12个主要城市实现70-80%的订单当天或次日送达,实现交付速度的提高。Nykaa美妆业务首席执行官Anchit Nayar表示,6月份季度,得益于强大的仓库网络,这些大城市一半的订单都在当天或第二天得到处理。