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Ozon宣布调整付款与退货政策

Ozon自2024年11月1日起,将取消大部分类别商品的先买后付选项,仅保留服装、鞋类配件等需试穿商品的此选项,以及运动和专用设备、背包等验货会增加赎回可能性的商品类别。数据显示,8月测试先买后付功能发现,大多数用户更倾向结账时立即支付。因此,Ozon决定推广此支付方式,以优化订单处理和平均价格增长。

OZON进入2.0时代

OZON官方数据显示,2023年,俄罗斯OZON卖家的销售额增长了2.5倍。其中增长最快的地区是远东地区:那里的卖家营业额增加了接近 5 倍。而在莫斯科,卖家的营业额增加了 2.3 倍,圣彼得堡则增加了 2.4 倍。此外,OZON还根据对公司内部数据评估了 2023 年市场上卖家的业务增长动态。与2022年相比,不仅卖家数量有所增加,而且总成交额也有显著的增加。

Ozon推出分拣中心大件商品自提服务

据外媒报道,Ozon宣布推出从分拣中心自提大件商品的服务,以扩大买家对大件商品交付方式的选择。据了解,在Ozon上订购大型家具、家用电器、建筑和维修配件等商品的客户可以在方便的时间选择自主提货,并节省快递费用。目前,自提业务已在莫斯科、圣彼得堡、远东、伏尔加河地区、南部和中部地区的37个分拣中心开展,并将进一步增加提货点数量。

Ozon暂停货到付款功能

最近,Ozon宣布从11月1日开始,将暂停大多数商品的货到付款服务,不过时尚类别除外,包括服装、鞋子、配饰和珠宝和其他需要试穿的商品。至于保留时尚类别货到付款服务的原因,Ozon指出,消费者在购买时尚产品时,使用货到付款的频率是其他类别的两倍。而对于其他类别的商品而言,大多数消费者仍更倾向于即时支付。

Ozon平台中国卖家数量破10万

据媒体报道,近日,俄罗斯电商巨头Ozon相关负责人在采访时透露,截至2023年年底,Ozon平台卖家数量已经达到约50万人,其中超10万是中国卖家,占比至少为20%。此外,该负责人还指出,这10万多名中国卖家大多数以出售手机、电脑和视频卡等电子产品为主,同时在服装、家居用品和儿童产品这三大类目上,中国卖家的份额占比也是最大的。

Ozon推出全新物流方案

Ozon 与物流合作伙伴携手推出全新物流方案,按价格和重量对货物分组,使运输费用显著降低。据悉,新运费标准预计可使中国卖家物流成本平均下降 20% 至 30%,有助于卖家扩展产品种类和提升销售业绩。Ozon 将所有物流方式分为六个组别,并提供三种配送速度。

Ozon白俄罗斯站点上线中国商品

据外媒报道,Ozon白俄罗斯站点Ozon.by正式向该国居民开放销售来自中国的商品。据了解,该站点当前已上线约1000万种来自中国的商品,涵盖服装、鞋类、化妆品、汽车用品及家具等20多个品类。平台预计至12月期间将种类增加一倍,进一步丰富商品供应。白俄罗斯用户可以享受免费配送,预计初期交货时间为3至4周,订单将送至白俄罗斯邮政(BelPochta)网点,用户可在Ozon网站或应用中选择取货分店。

Ozon测试支付解决方案

Ozon发布有关支付解决方案测试进展的通知,通知内容显示,其将继续进行支付测试,并邀请所有卖家通过卖家账户后台绑定所有新的支付方式,特别是新电子钱包合作伙伴 GEP。并计划在七月份完成整个支付测试计划。据悉,Ozon表示,卖家的支付账户KYC验证状态、电子钱包关联状态、店铺账户表现和合规情况,以及Ozon账户的注册时间等因素对于顺利完成支付测试计划非常关键。

Ozon宣布启动新物流设施建设项目

Ozon宣布启动新物流设施建设项目,计划投资超240亿卢布在克拉斯诺亚尔斯克、巴尔瑙尔及新西伯利亚打造现代化仓库群。每个仓库占地104,000平方米,总面积达312,000平方米,采用“即建即用”模式确保满足Ozon所有需求。项目分两期进行,首期预计2026年二至三季度竣工,二期紧随其后于2027年同期完成。仓库总占地面积45公顷,配备完善通路及公用设施网络。

Ozon开设新配送中心

据报道,俄罗斯电商平台Ozon宣布在彼尔姆推出新的配送中心,进一步扩展其在俄罗斯的物流网络。据了解,新设施一期建设面积达4万平方米,预计将为该地区创造约1000个就业机会,并显著缩短配送时间,提升物流效率。目前,卖家已可报名将货物发往该物流中心,自11月14日起,首批订单将开始发货。