亚马逊推出降低商品退货解决方案
亚马逊全球开店发文宣布，推出降低商品退货解决方案。据介绍，该方案将贯穿商品生命全周期。在商品上线前，会使用商家探测器（OX），细分市场平均退货率；以及使用选品指南针（MPG），指现有产品所在品类在未上线商城中的退货数据和洞察。在新品上架时，会有增长机会，根据更新退货洞察Listing 5点描述，提升Listing质量，预防更多的退货。
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亚马逊语音助手Alexa借AI“复活”，这次能成功吗？
早些年间，亚马逊的智能音箱Alexa在市场上还是很有影响力的。但随着整个智能音箱市场的亚马逊也不得不调整自己的步伐。这次，亚马逊为Alexa披上生成式AI战袍，希望能够让自家的明星产品起死回生。在利用生成式AI优化性能后，Alexa+的智能程度确实有所提升。
亚马逊美国站上线AI助手
近日，据亚马逊官方消息，亚马逊AI购物助手Rufus已全面上线美国市场，来自美国的客户只需登陆亚马逊购物应用，点击屏幕底部导航栏中的 Rufus 图标，便可轻松体验智能化购物服务。据了解，Rufu基于专注购物推荐的大型语言模型（LLM），通过大量零售数据和消费者行为分析，能够针对购物推荐、产品细节、产品对比、物流运输等问题，向用户提出有效的解决方案和建议。
亚马逊史上最大裁员潮来袭
12 月 12 日消息，外媒报道，亚马逊计划在未来几个月内在全公司范围内裁员20,000人，其中包括「配送中心员工、技术人员和企业高管」。有消息人士透露，此次裁员涉及亚马逊员工的等级从「1级到7级」，中高层员工也难以幸免。亚马逊管理人员已被告知要对员工的工作表现进行评估，以便亚马逊启动大约20000人的裁员程序。本月早些时候，《纽约时报》报道称亚马逊将裁员约10,000名公司员工，主要影响零售和人
亚马逊日本站推出气候友好计划
亚马逊日本站宣布推出气候承诺友好计划（Climate Pledge Friendly），旨在为顾客提供更多选择，帮助他们寻找绿色可持续发展的商品。该计划允许顾客选择使用可回收材料、有机材料、在性能上更节能的产品，使消费者能够更轻松地找到经过认证的绿色可持续产品。
亚马逊升级包裹跟踪服务
亚马逊近日升级了其包裹跟踪服务，让用户了解包裹送达时间。用户只需在Amazon.com网站或亚马逊应用程序中点击“退货和订单”或“您的订单”，即可查看过去和即将交付的货物信息。当包裹送达驿站后，亚马逊还会向选择送货提醒的客户发送推送通知，允许他们使用亚马逊地图跟踪功能实时查看包裹位置。
亚马逊推出新AI功能
亚马逊近日发布消息称，平台正在努力创新，帮助卖家选择提供自己网站的URL，并利用新的生成人工智能功能在亚马逊商店中轻松创建高质量的产品详细页面。据了解，亚马逊卖家现在可以将自己在其他网站上现有的产品页面转换为为亚马逊商店量身定制的丰富产品列表。
亚马逊将投资200亿澳元扩建澳大利亚数据中心基础设施
亚马逊宣布，计划在2025年至2029年期间再投资200亿澳元，用于扩建、运营和维护其在澳大利亚的数据中心基础设施。这项澳大利亚公开宣布的最大规模全球科技投资将支持客户对云计算和人工智能（AI）需求的强劲增长，加速人工智能的应用和性能提升，并助力澳大利亚各种规模的组织持续实现现代化。
亚马逊英国和欧盟的远程配送升级
亚马逊英国和欧盟之间的远程配送（EURF）迎来重大升级：覆盖更多站点，除英国和德法意西外，新增荷兰站和瑞典站；同时，欧盟配送到英国的远程配送费更是下调26%-59%，帮助卖家以更低的成本实现欧洲跨站点测新品。据悉，通过使用EURF，卖家可将商品存放在英国或欧盟的亚马逊运营中心，以配送发往欧盟或英国的订单商品，且无需在目的国有VAT或有库存。
亚马逊云科技在中国推出服务
亚马逊云科技宣布，通过与光环，新网的紧密合作，在亚马逊云科技（北京）区域推出数字孪生服务Amazon IoT TwinMaker，该服务可以帮助企业轻松、快速地构建现实世界的数字孪生，更好地获取运营洞察，提升运营效率。
