本文选自【常垒·会客厅】医疗信息化行业与投资界嘉宾对话的现场录音,来自微信公众号:常垒资本(ID:conswall_cap),作者:冯斯基,题图来自:视觉中国



首先两块,一块是技术,这个技术讲的有IT,但是也可能会延伸到一些跟医学、管理有关的,也不能拆的特别清楚,但是总体来说是一个技术。


还有一部分是需求,纯粹说用它干什么,解决什么问题,我一直有一个观点是觉得医疗信息化应该还是需求牵引型的,而不是技术推动型的。


这个和很多互联网不一样,因为互联网面对很多的商业模式原来不存在的,你指望人去有一个需求,再去用我的技术去用,在互联网里面不是这样没法创新的,但是在医疗里,很多的时候,如果没有需求,我去想一个需求,是完全不成立的。


即便你是一个天才,或者你懂医学,你想了一个东西,你要花很大的一个代价去说服现有的业界或者学术界的人,改变他的原来的工作习惯去做这件事情是很难成本很高的,周期很长的。


所以普遍规律来说,医疗信息化在医疗行业里面应该是需求牵引的,但还是值得一些技术引导、技术尝试,走出来之后认为真的有用的人会去follow,是存在一定的机会,要由需求来牵引它,做市场化和产业化。先说技术互联网这个事不用预测,一定会应用起来,但是为什么值得去说呢?


因为有很多的场景现在还没有发生,但是由它去延伸去想,场景都已经存在了。IoT它不光是物联网,它肯定也会是病房,所以很多院长都已经在考虑要怎么去用了。


疫情又推了一把,变成好多地儿是必须要上的。前面讲了SaaS,SaaS一定是存在的,因为技术的普遍规律就是这样的。


你去看现在医院的信息科都是要自建机房,都养一帮工程师,只要是存储一挂,就火急火燎找一堆的人来到现场解决问题,这还是弄得起的医院,有那么多的医院是弄不起的,连招人都招不到的,怎么办?迟早是要这样的。


但是某些特定的领域,还是前面讲的很多定制化的东西,SaaS不可能达到。


下一个讲到数字驱动,前面讲的智能化的应用是靠数字驱动的,这个和过去信息化水平上最低的那一层本质是不同的,这不是什么需要去寻找的创新场景,因为在其他的行业里面都已经是这样了。


亚马逊给你推荐一个什么东西,一定是数据驱动的,淘宝给你推荐什么东西都是数据驱动的,都是你在不经意间,或者你的行为平时被数据化被捕捉到了之后,反过来给你一个智能化的东西。


在医疗里面这种场景也有很多,不是你创造的需求,是现实存在的需求。从过去一两年国家把那个VTE定成他现在要求的,就是一个比较典型的普遍适用的东西,术后栓塞。这个东西确实会死人,行业里面对它的这个评价标准已经确定,公认了,用IT智能化的东西自动从很多系统里面,把这些指标评价采集来之后就自动提醒,需要该做什么,马上进行干预,就会少死很多人,这个是实实在在存在的数据驱动的一个场景。


这种场景太多了,肯定会不断被发掘。后面讲什么?这可能是因为最近看了一些关于数据画像的书,联想到医生画像、疾病画像,这些东西都存在,对这个产业来说,自然出现一些新的应用场景。


影像AI从过去很热,又下来,然后大浪淘沙,实际上有些场景已经被影像科医生接受了,他们认可这个东西的价值了。至于它作为一个生意的商业模式是不是成立先放在一边,但是它本身的应用,在临床上的价值被认可了,这会从过去它只是一个噱头,或者一个纯粹的宣传的亮点,变成一个日常操作中认为对它有用的东西。


我讲那个外部数字环境是指的医疗以外的大的数字环境,我觉得中国的数字治国,真的不是口号,在这个角度来说叫弯道超车,超美国是绝对有可能的。


举一个最简单的例子,人脸识别,在医院里面前几年还在讨论,说这是不是一个噱头亮点?我们的信息化厂家要用哪一个模块来解决,后来就发现突然有一天,不需要你去解决了,因为这个东西,无论是作为厂商的支付宝,还是整个国家的数字城市都已经替你解决了,你直接去嫁接就好了,你就一下子解决了好多你那个狭窄行业解决不了的问题。


过去美国在讲数据标准的时候,一直在讲这个州的驾照和那个州的驾照不通,没有全国的身份证系统,他要参考各个方面的信息,再去用什么算法进行匹配比对,在中国全不是问题了,都是国家替你买单解决掉了。


这些连上之后就是原来的医院,不再是传统的医院,是变成一个健康管理的的服务机构,或者挑最擅长的部分服务的机构。


说得更玄一点,数字人,医院管理的角度的孪生医院,这些都是比较炫的概念或者口号级的东西。


但它实质是数字的建模,是怎么样用一个越来越细的、越来越动态的,越来越在线的数据模型来描绘一个客观的物、或者是人,或者是事。


这种情况下,当它都数据化,而且都可以有驱动的机制的时候,其实会产生很多新的场景。


那么需求来说,前面讲了那三堆里面,我认为在至少近几年之内,就医院买单的角度来说,非内源性的需求可能短期内付费是比较难的。


他没有那么多闲钱去做求新的事,或者是其他的事。医院过去一直对应在SaaS里面讲,现在为止买单的方式还是项目建设的预算制,这只能适合于一次性的投入,但是信息化里面有很多的持续性的东西,就变到了大家互相的僵局两难,这一笔投下去之后,后面钱没了,厂商没钱怎么办?


我不可能贴钱给你干,但是医院要干,就架在这了,这种方式可能会后面需要解决,当然SaaS是其中一种比较好的解决的方式,医院能不能接受现有的体制里面,给他开一条口子。


现在有些医院用维护费这个名义。过去维护费只是做一些简单的东西,保证你正常运行,但实际上有很多持续性的开发或者升级换代,采用这种方式比例不断提高,实际上就有点按使用付费的意思了。


我个人认为,提高医护人员工作效率的,前面讲到最早的HIS从无到有,发现离不开它,解决了这个最基本的问题。可这个问题其实到今天为止仍然有太多的地方没解决好。


很多医生还在抱怨,包括在信息化程度高的美国,一些书里面讲,美国一线医护人员仍然认为信息系统影响了工作的效率,有一定帮助,但是还有很多不完美的地方,这里面只要能做的东西都是刚性需求。


患者服务过去几年做了很多,无论是政府,医院为了品牌,为了政绩,为了什么都做了一些,这些东西也比较好做,然后都做完了,还要怎么样?还能变出什么花样?归根结底谁买单?


很多现在是厂商在买单,给医院做宣传,厂商贴钱在做。医院我认为它的运营管理会越来越多被重视,这块前面讲到的,因为它大的形势下的它要管成本,还没到下一步怎么样,开源的事就更远一点,但是这些机会在数据基础上是非常多的。


其中会有很多是优先级医院排下来,最有刚性需求的,可能医院到最后,明白的院长会算账,什么东西真能为我省钱,什么东西能为我开源的东西我就用它,甚至不是厂商买单,而是我跟厂商共享利益的这种方式。


在美国也有,2014年的时候见过美国一个公司,很小的公司,它利润很高,它给保险公司服务,它的商业模式有点像赌一样,我做一个东西,然后保险公司用了它,我们先定好能够省多少钱我分多少,亏了的话我就亏了就白做,但是双方都觉得很公平。


前面讲医学领域,我认为是无底洞,可以炫、可以玩,只要有人买单,或者这个公司只要能烧钱,那就可以的。


这个的本质是什么呢?是医疗服务的协同,所谓协同就是一个病,不是一个医院一个医生看到底,是根据不同的人不同的专业特点来。


可能从个案上来说,一个病人去看病会发现效率低了,解决问题或者服务的感受不像认识一个主任全都给我安排好了,但是从整个社会的资源上来说是相对更合理的,从医疗资源上来说是效率更高的,这种方式在中国一定会发生,政府也是一直在推动,转诊也好,医共体也好,还是过去讲远程也好,都是往这个方向在推,只是没有发生。但这个事情迟早要发生,过去是作秀,做一个东西验收了,什么发个新闻了,扔个系统扔到那,几年没人用了。


这个的核心不是系统,不是产品,不是业务模式,这些大家都明白,很简单,就是利益没摆平。


再往后去想得更远一点,前面讲了,如果这个事情能够协同起来,那有一个最基本的是医疗资源,不能被那几个强势大医院去垄断,不被它封在医院墙里边,是医生。


在国外很多的医院是医生租来的一个舞台,他只是租用自己个人解决不了的环境条件,比如说要手术,比如说我这个病人做完手术要护理,要ICU,这些东西不是我个人一个医生能做的,但是我和医院签了约。


对于我们来说,医生和大型设备和一些设施一样,都变成一个流动的、可共享的资源,适合共享就会共享的,它们之间肯定要互通才能共享。这些东西都是未来会带来的需求。


我在想我们做一个系统,现在是给医生去用的,但说是给他去用,实际上是给医院做的。


因为是给医院上个系统,医院给我定义了行政上规定它是哪个科室的什么医生,什么级别医生,他有什么权限,系统里面给它设好了,定好了,这个医生转科了,这个医生走了,这个系统跟他没关系了。


未来如果真正是医生用的,我是给医生的。就像我们今天讲的这个系统不是你这个医院的,也不是你医院买单的,可能是医生自己买单或者是医院建的,这个医生在这个医院期间工作的时候租用的。


后面的事情是这个医生到另外一个医院去了,他管的病人也要跟着他走的,所以系统可能就是跟着医生走的,这样的产品形态也会出现。


保险、医院的运营管理、医药的数字营销,这些都是传统医院IT厂商过去比较少触及的领域,而这些其实是大健康领域,围绕医疗服务最有钱的地方。医疗信息化厂商谁能在技术上、模式上、合规上玩好手中的数据,提炼潜在的知识,谁就能从百亿的红海,跳进万亿的蓝海。这样的场景和医生的临床工作比较好的结合在一起,一定对大家都是一个特好的事。


本文来自微信公众号:常垒资本(ID:conswall_cap),作者:冯斯基

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