亚马逊测试一项新功能

据官方消息，亚马逊正在测试一项新功能：买家可以在下单前通过在线聊天或电话直接联系卖家！在购买之前，客户就能通过平台和你的客服团队实时沟通，解答疑问、确认产品细节。

这个功能上线的意义不言而喻，对卖家而言，售前直接沟通不仅能提高转化率，还能有效减少售后纠纷，尤其是像服装类这种退货率高的类目。

责编：聚观365

此内容归聚观365整编发布，未经聚观365书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。