跨境早报

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TikTok Shop商城上线新加坡

近日,TikTok宣布在新加坡推出TikTok Shop Mall品牌商城,这是一个专门针对品牌旗舰店和授权在线零售店的特邀频道。在此之前,TikTok相继在越南和马来西亚上线了这一商城。与之前一样, TikTok Shop Mall品牌商城将为消费者提供精选的本地和国际品牌,包括Esse Active、Table Matters和Zappy Singapore等,并保证100%正品和原创产品,消费者可以享受到15天免费退货以及免费送货服务。

亚马逊澳大利亚推出DSP计划

亚马逊发布消息称,今年将在澳大利亚推出送货服务合作伙伴(DSP)计划,这一举措旨在帮助悉尼、墨尔本和布里斯班的卖家们以更低的成本开展送货服务,从而进一步推动当地电商市场的繁荣。根据介绍,在澳大利亚,DSP计划将管理一支由20至40辆送货车组成的车队,这些车辆将负责在悉尼、墨尔本和布里斯班等主要城市之间进行高效的货物配送。

TikTok Shop商学院成立

据报道,TikTok Shop推出了TikTok Shop商学院,这是一项针对菲律宾企业家的为期一天的综合项目,旨在为他们提供在数字领域发展业务的技能。据了解,全天课程由50名TikTok Shop企业家参加,课程由Kim's Store创始人兼首席执行官Kim Lato教授的企业战略和商业模式大师班组成。

Shopee泰国站更新

Shopee泰国站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客户服务”(Customer Service)与“店铺装修”(Chat Management)模块,旨在让卖家更方便地使用卖家中心。在“客户服务”方面,Shopee将其更改为“聊天管理”。在“店铺装修”方面,Shopee移动位置,菜单和显示都有一定的改动。

Temu上线三个新站点

拼多多跨境电商平台Temu已于近日上线了三个新站点:格鲁吉亚站、毛里求斯站与马耳他站,分别位于西亚、非洲与南欧。其中毛里求斯站是该平台继年初推出南非站之后,在非洲地区上线的第二个国家站点。至此,Temu已在全球共开设了53个海外市场,囊括了亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等众多国家和地区。

Wayfair物流“快思捷”获得批准

Wayfair全球开店近日发布消息称,Wayfair旗下官方物流公司CastleGate Forwarding的中国实体公司品牌“快思捷”已获得批准。快思捷(CastleGate Forwarding)的核心产品和服务包含两项,第一项核心产品名叫Fulfilled通过整箱运输,也可以通过散货的形式,由亚洲集散中心发运,经整箱海运和目的港拖车后送货至CG仓库。

亚马逊Prime会员日提报开启

亚马逊全球开店宣布,今年的亚马逊Prime会员日商家促销提报已经开启,商家通过联系账户经理就能获取最新提报信息以及提报标准,并获悉各个阶段需要做的准备。在准备阶段,商家可以通过全球消费趋势报告、商机探测器和选品指南针精准选品,然后根据旺季物流形式,选择适当的物流方式,合理安排尽早发货,并且优化商品详情页,根据品类与季节需求,进行搜索关键词优化,提升商品排名。

Ozon继续加码时尚类别

根据Ozon发布的公告显示,从2024年4月1日起,Ozon将把服装、鞋子、配饰等时尚类别的卖家销售费用降低1.5倍,现在佣金最高可达产品价格的13%,此前为19.5%。并且,平台还对所有时尚子类别实行单一收费。降低销售费用,平台上相关时尚类别卖家能大大降低成本,提高利润空间。相应地对平台来说,这能吸引更多卖家入驻Ozon销售,扩大产品范围,并巩固其在在线时尚市场的地位。

eBay新增认证对接仓

为助力卖家拓展海外仓业务,eBay现新增广州市贝法易信息科技有限公司(出口易)德国仓为eBay认证对接仓。据介绍,eBay认证对接仓是eBay经过考核并认证的物流表现优秀且服务稳定的海外仓储服务供应商。截止至2024年3月21日,eBay已对32家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。

速卖通与CJ物流结束合作

据消息,全球速卖通计划与韩国当地物流公司签订为期一年的配送合同,不再与CJ物流续约。消息公布后,CJ物流股价应声下跌10%。据悉,速卖通此次招标将接受多家物流公司的投标,旨在选拔能够满足其在当地配送需求的优质物流公司。CJ物流作为原合作伙伴,面临失去速卖通这一重要客户的可能性,或将对其业务运营构成挑战。

亚马逊庆祝英国首个电子商务周

亚马逊英国近日发布消息称,英国首个电子商务周于3月18日至22日举行。该活动旨在激励、教育和激励英国各种规模的企业在网上发展。据了解,英国电子商务周由电子商务贸易委员会领导,这是一个由英国政府和一些最大的公司、企业和商业协会的代表组成的行业领导联盟。

速卖通在英国推出直播带货服务

中国电商平台全球速卖通(AliExpress)宣布通过与Vogue Business合作,在英国推出了新的直播电子商务服务。该直播购物服务目前通过阿里巴巴的互动“小店”计划提供,消费者可通过该平台上的短视频和直播进行购物。消费者还可以在现场演示过程中加入实时聊天讨论。阿里速卖通的产品还提供造型建议,消费者可以在直播中购买这些产品。

敦煌网优化卖家纠纷响应流程

为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验,敦煌网近日宣布对纠纷响应流程进行优化。详细优化内容如下:卖家拒绝买家纠纷协议,提交新协议的页面,针对仅退款方案,部分退款金额优化后,可填写为0,平台希望卖家不要再填写0.01退款方案,后期平台将对此种情况进行治理。

TikTok更新视频购物广告

报道称,TikTok近日宣布对其视频购物广告进行了一些新的更新,同时还在商店标签中推出了一个新的广告位置来展示商家产品。据了解,对于视频购物广告。TikTok表示,它的视频购物促销现在可以在全球范围内使用,同时它还添加了一些新元素,使它们更有吸引力,更简单。目前,TikTok将使品牌能够自动填充其产品目录转换成Carousel和Product Tiles等格式。

Shopee做出新调整

近日,Shopee发布了针对Z世代购物行为的最新研究。调查显示,东南亚地区接受调查的2400多名Z世代购物者中,有近70%认为电商平台是他们的主要购物途径。针对Z世代购物者的偏好和需求,Shopee做出了一系列调整。Shopee对部分商品类目增加了COM退货政策(无理由退货),于3月19日开始实施。