跨境早报

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Wayfair推出新忠诚度计划

Wayfair宣布推出新的忠诚度计划Wayfair Rewards。加入该计划的会员将获得大量价值和便利的独家使用权,以及丰富的福利,包括可用于未来购买的奖励优惠、免费送货、独家销售以及特别优惠和折扣。据悉,Wayfair Rewards是一项涵盖Wayfair全部品牌组合的会员计划,可通过每年29美元的订阅获得。

Shopify更新运费退款功能

Shopify对运费退款进行了更新,此次更新重新界定了财务摘要中所显示的运费金额,将退款金额纳入运费金额计算中,有助于商家明确运费金额组成。据悉,如果原始运费为10美元,退款6美元,则财务摘要中显示的运费金额为4美元。对于包含多条运输线的订单,退款金额则将根据运输线的定价按比例分配。如有两条原定价为10美元和20美元的运输线,退款6美元,运费金额将分别变成8美元和16美元。

京东快递国际开通东南亚7国寄递业务

京东快递国际进一步拓展服务覆盖,已开通东南亚的快递寄递服务,包括新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚、菲律宾、文莱等7个国家消费者均可收到来自中国的京东快递。不久前,京东快递国际已开通日韩两国的快递寄递服务,两国消费者也均可收到来自中国的京东快递。据悉,近年来,京东快递持续加码“快递出海”。

Ozon Global推出保证金制度

Ozon Global宣布,对新卖家以及长期未在平台上活跃的卖家收取2400元人民币的可退还保证金,具体适用于至少一年无销售记录或在过去2个月在平台上有未结余额的情况。此措施不会影响短期暂停活动的卖家。据悉,保证金将在合同终止并符合所有相关条件后全额退还。资金安全将得到充分保障,确保这一举措的公平性和互利性。

亚马逊将关闭当日送达服务

亚马逊正在关闭一项从商场和实体零售商那里提供当日送达的服务。据知情人士透露,该公司已停止对这项名为Amazon Today的服务进行任何新的开发,并将开始逐步淘汰该服务。据悉,亚马逊表示,部分零售合作伙伴将能够继续通过“Amazon Today”履行订单,直至2025年1月24日。

Lazada与淘宝合作

Lazada近日宣布与淘宝合作,在新加坡和马来西亚推出一个专门的淘宝时尚频道,提供超过600万种精选时尚产品,以增强其时尚和生活产品种类。这个新的时尚频道在Lazada应用程序的主页突出显示,为注重时尚的购物者提供了一个全新的时尚和实惠服装选择。Lazada计划在未来进一步扩展这一频道,增加更多生活方式产品,以进一步丰富其产品组合。

亚马逊测试新功能

近日,据外媒报道,亚马逊正在其电商平台上测试一项新功能,旨在突出显示产品搜索结果页面的卖家评级。该新功能将帮助消费者在浏览产品时更直观地评估卖家的表现,从而做出更明智的购买决定。随着在线购物逐渐成为主流,客户评论和评分在决定产品成败上发挥着至关重要的作用。研究显示,近95%的购物者在购买前会阅读在线评论。

亚马逊将在美国开设新配送中心

亚马逊位于美国罗德岛州约翰斯顿的新配送中心预计将于2024年假日季正式开始运营。随着配送中心的准备工作继续推进,亚马逊正在进行建筑填充、机器测试以及产品配送等各个阶段的工作。这个项目经过多年筹备,开启运营后,亚马逊在罗德岛州的物流能力将大幅提升。新配送中心位于哈特福德大道,总面积达380万平方英尺,全面投入运营后预计将创造1500个永久性就业岗位。

Shopee泰国更新包裹丢失赔偿流程

Shopee 泰国本土店针对订单显示成功投递但买家称未收到实物的情况发布处理方案。悉,具体步骤如下:1. 买家申诉阶段,买家勾选未收到包裹选项并提供基本信息。2. 平台审核与物流核验,专业团队审查订单数据并协同承运商核实。3. 自动退款买家及卖家补偿,确证非买家问题后,退款给买家并依据市场估值补贴卖家,有赔付限制。4. 赔偿信息透明公开,卖家可在账户余额界面看到明细,同时收到通知。

UPS推出电商配送新平台

UPS宣布推出一项新的电商配送平台——eFulfillment,旨在为全球中小型企业提供简化的配送和运输解决方案,特别是面向美国和加拿大的消费者。据悉,该服务连接了来自21个电商平台和在线商店的订单,包括eBay、沃尔玛、Etsy以及亚马逊(包括Prime会员)。此新平台是UPS专为中小企业设计的定制解决方案的重要组成部分。

Target与Shopify合作遇冷

据外媒报道,Target 和 Shopify 合作拓展其第三方平台,但四个月以来进展甚微。自6月以来,Target的新平台仅新增500名新卖家,未能达到预期目标。但是,Target的这种小规模策略使其在众多电商平台中独树一帜。据悉,虽然沃尔玛的卖家数量是Target的百倍,但Target.com的访问量为Walmart.com的三分之一。

百思买将开启黑色星期五特卖

美国零售巨头百思买(Best Buy)公布完整的假日促销活动时间表,与往年相比,今年的黑色星期五特惠(Black Friday deals)将提早到11月8日开始。11月8日起,顾客可参与黑色星期五特惠,在百思买官网、应用程序和线下门店选购精选商品。11月8日-12月20日的每周五,百思买还将推出精选科技新品抢购特惠,Plus和Total会员可提前一天参与,每周四享受优惠购买的机会。

TikTok Shop进入翻新电子产品市场

TikTok Shop正式宣布进入翻新电子产品市场。这一战略举措意味着消费者可以在TikTok Shop上购买到经过严格质量检查的翻新平板电脑、手机和笔记本电脑,未来还将包括耳机和智能手表等更多品类。据悉,为了确保产品质量,TikTok Shop要求所有翻新电子产品必须通过其认可的第三方机构的质量检测,并达到“优质”或“优秀”评级。

Poshmark引入生成式AI工具

近日,据外媒报道,Poshmark将通过生成式人工智能工具加强其平台的AI能力,旨在帮助卖家更快地销售更多商品。此前,这家在线时尚转售市场利用其2023年推出的Posh Lens图像搜索工具扩展人工智能功能,已成功索引超过1亿件商品。

Ozon开设新物流中心

据外媒报道,Ozon宣布在乌兹别克斯坦启动物流基础设施,吸引当地卖家通过其平台进行销售。据了解,Ozon在塔什干的第一个分拣中心已投入运营,并已开放申请在全国范围内开设 Ozon 订单特许提货点。第一阶段,乌兹别克斯坦卖家可通过卖家送货”和“从卖家仓库销售”两种方式将商品销往俄罗斯。为加速配送,Ozon在塔什干启动占地1000平方米的分拣中心,以确保接收、处理订单。