这段时间,人工智能在各行各业的入局,不论是短期还是长期层面,都已经带来了诸多直观的影响。伴随这轮热潮,法务行业也开始了与人工智能技术的融合,试图推进行业的智能化。这其中有什么值得我们注意的问题?又有什么潜藏在其中的机会呢?



在法律领域,人工智能目前的状况并非取代律师律所的存在;它更像一个协助者,提高法律服务的整体质量,让客户享受到更加快捷、便利的法律服务。有了人工智能的存在,能够替律师完成一些基础性的法律提问,减少双方的沟通成本。并且,随着整个社会对人工智能接纳度的提高,其信誉度的变化也会为律师行业带来提升。



在法务方面,除去法律咨询外,通过提升机器对自然语言理解能力的提升,能够让机器协助的律师处理法律文书。通过对法律知识的系统性学习,还能利用其对法律文件进行分类、标注等工作,大大减少人力与储存成本,提高检索效率。另外,通过对数据的分析挖掘,也能够进一步提升其对企业法律风险的预估能力,帮助企业有效地降低经营风险。



诚然,现阶段的人工智能只能作为“助手”的形态出现,解决一些较为机械性的工作内容。由于学习能力的限制,目前的人工智能无法较为深刻地理解用户的对话内容;尤其是那些对法律知识毫无积累的人群,机器无法抓取到关键字,也就无法进行有效的内容答复。如此一来,会让用户的体验大打折扣。



但它的入局,无疑在一定程度上降低了民众对法律咨询的门槛,让法律重新回归到普世价值上。这对于重塑行业信誉度,以及提升公民的法律意识上,都能带来较为深刻的影响。

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