6月26日,哔哩哔哩(以下简称“B站”)迎来了成立的第十二周年。围绕用户、UP主、内容、社区等多个维度,B站董事长兼CEO陈睿分享了过去一年B站的重要变化和发展。他在演讲中表示:“B站不是一个工具,而是一个社区。社区是让很多用户喜欢B站,认为B站与众不同的原因。相比规模增长,我们更重视B站社区的健康度。规模增长是手段,把社区做得更好才是目的。”
过去一年,B站最明显的新变化,莫过于用户和UP主的高速增长。据官方公布的最新数据,B站月均活跃用户达2.23亿,其中35岁及以下用户占比超过86%。换言之,中国一半的年轻人都在使用B站。与此同时,创作者的数量也在快速增长。一季度,B站月均活跃UP主达220万人,平均每个月创作770万条视频,他们的内容质量及影响力也在显著提升。
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知识视频化浪潮
过去一年,B站上升最快的五个内容品类分别为社科人文、情感、动物圈、美食和科学科普。其中以科普内容的播放量增长最快,高达1994%。
陈睿在分享中称,目前,泛知识类内容占B站全平台视频总播放量的45%。过去一年,有1.13亿用户在B站学习,这个数字是中国在校大学生数量的三倍多。“这也从一方面体现出,用户非常乐于在B站学习,并且这种学习不仅限于应试内容,还涵盖对个人知识、技能有所提升,对生活有所帮助的内容。”
B站在去年6月上线知识区,@罗翔说刑法 成为了B站有史以来涨粉速度最快的账号。
B站在今年3月港股二次上市时,陈睿曾表示,视频化将会是未来的趋势。他认为,相比起娱乐内容,视频更适合传播知识,所有记录在书本上的知识在未来都会为视频重新演绎一遍。
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内容搭建社区
在新品类内容快速增长的同时,ACG类内容依然是B站最为强势的内容。以虚拟主播为例,过去一年有超过32000名虚拟主播在B站开播,同比增长40%。
众视Tech小编了解到,除对UP主的服务工作,B站也持续从流量扶持、创作激励、创作工具、培训体系等多方面支持UP主的发展。
在流量扶持上,陈睿表示:“我们现在有70%的流量是分配给中小UP主和新UP主。我们一直在扶持、发掘新人UP主。这也是B站的生态之所以能够百花齐放、生生不息的原因。”
目前,B站的创作激励计划已覆盖38.7万名UP主,比去年增长了11.1万人。2020年上线的创作工具“必剪”,迄今已覆盖429万名UP主,帮助他们提升创作效率、降低创作成本。UP主交流日、UP主训练营等一系列培训体系,也在帮助UP主一步一步更好地成长。
“我们之所以这么重视内容,这么重视UP主,是因为我们知道,好的内容是让用户长期留在社区的根本原因,这是一个前提。”陈睿披露,目前B站员工中有2408人全职服务于UP主,这个人数与去年相比提升了42%。
B 站副董事长兼COO李旎也曾在采访中表示:“一个平台的基因,是由他的创立者决定的。由创作者建立的B站,它的基因就会尊重创作规律,对创作者报以尊重。”她认为,这个基因可以让真正好的内容被发现、被赏识、被激励,不会被功利导向、粗制滥造的内容所埋没。
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用户构筑氛围
“相比规模增长,我们更重视B站社区的健康度。规模增长是手段,把社区做得更好才是目的。”陈睿说,B站现在已经是一个超过2亿人的平台,要维护一个超过2亿人平台的社区氛围和内容质量,是一个艰辛而复杂的工作。不仅要依赖社区的力量,同时团队也要主动出击,做很多事情。
根据第一季度的数据,B站用户的日均使用时长高达82分钟,正式会员的第12个月留存率已连续三年高于80%。陈睿还提到,在2009年6月26日至7月25日之间注册的用户,到今年活跃在B站的仍然超过65%。
2018年至2020年,B站营收从41.29亿元增长至120亿元,翻了三倍,而月均活跃用户从9280万大跨越到2.02亿。“2023年内MAU达到4亿,”陈睿在B站二次上市前这样提到,而用户规模增长也多次成为B站年度目标。
然而,随着社区体量的逐步扩大,外界对社区发展的担忧也随之而来。陈睿表示:“请大家相信社区的力量。”B站是一个社区,大部分的社区成员都希望社区朝着更好、更和谐的方向去发展。
今年第一季度,平均每天有68万名用户参与到弹幕的点赞和举报,每天点赞的弹幕超过272万条,举报的弹幕超过21万条。同时,B站也专门上线了基于人工智能的弹幕和评论自净系统——阿瓦隆系统。目前,阿瓦隆系统每天可以自动化处理超70万条社区的负向弹幕内容。
同时,B站也在积极打击营销号等不利于社区正向发展的内容,在去年封禁了超过84000个营销号,处理了20多万个引战、挂人、锤人类稿件。
此外,B站还为“老番茄”等12名UP主颁布了“2020-2021社区快乐奖”,B站副董事长兼COO李旎宣布成立哔哩哔哩快乐奖学金,首期投入419万4172元,以支持乡村教育发展。
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