仅退款方案

敦煌网优化卖家纠纷响应流程

为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验,敦煌网近日宣布对纠纷响应流程进行优化。详细优化内容如下:卖家拒绝买家纠纷协议,提交新协议的页面,针对仅退款方案,部分退款金额优化后,可填写为0,平台希望卖家不要再填写0.01退款方案,后期平台将对此种情况进行治理。

亚马逊仅退款正式上线

近日,一些亚马逊卖家收到了平台发送的邮件。在邮件中,亚马逊宣布:“我们推出了FBA免退货解决方案。这是一项新计划,可帮助您简化退货流程,为客户提供全额退款,而无需退货。”也就是说,亚马逊“退款不退货”功能已经正式上线了。具体而言,仅退款功能适用于售价低于75美元的产品。