Shopee

Shopee将持续发展电商基建

在2023 Shopee生态合作伙伴颁奖典礼上,Shopee跨境业务总经理刘江宏表示,改善用户生活和体验始终是Shopee平台发展战略的核心,Shopee将持续发展电商基建。同时,Shopee也将继续打造共赢的合作伙伴生态,投入更多的资源,推出更多激励计划,并提供丰富的营销资源。

Shopee菲律宾站上线新功能

Shopee菲律宾站发文称,2024年6月10日起,买家可因改变心意申请在途退货/退款。据悉,在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款;申请通过后,订单将退还给卖家。

Shopee巴西站狂欢节热销产品

近日,Shopee揭示了巴西消费者在2024年狂欢节期间最感兴趣的产品。Shopee指出,虽然狂欢节尚未开始,但一些巴西人早已提前开始准备,在网上购买装备。根据Shopee的数据,在过去60天内,Shopee平台上“狂欢节服装”和“儿童狂欢节服装”的搜索量增长了1000%以上。这表明无论是大人,还是小孩,都在期待这一节日的到来。

Shopee第一季度财报

新加坡科技巨头Sea集团公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。数据显示,2024年第一季度,该集团的总收入(美国通用会计准则)为37亿美元,同比增长22.8%;毛利润为16亿美元,同比增长9.7%。本季度,Shopee的总订单为26亿份,同比增长56.8%;GMV为236亿美元,同比增长36.3%;总收入(美国通用会计准则)为27亿美元,同比增长32.9%,包括24亿美元的GAAP市场收入。

Shopee推出退货新政

近日,Shopee Mall品牌商城推出了一项退货新政策:如果消费者收到假冒产品,那么可以获得相当于购买金额3倍的赔偿。同时其延长了退货退款时效,自收货之日起,消费者有15天的时间发起退货,是之前期限的2倍。只要消费者退回的商品符合既定的退货条款和条件,那么Shopee Mall将全额退款,对消费者来说算是比较友好了。

Shopee泰国站新政策

据Shopee泰国站消息,为帮助卖家减少交货失败和退款情况,从2024年10月3日起,买家将在快递员接收到包裹之前,无需店铺批准即可取消订单,这类订单将不计入未履约率。目前,买家只能在店铺发货之前取消订单,若想在发货后取消,必须先获得卖方同意。

Shopee对卖家下手了

“盈利竞速”的业绩压力下,东南亚电商巨头Shopee不得不开源节流,通过调整卖家佣金结构来不断扩展利润空间。有消息显示,近日,Shopee官方发布了一则通知,称为了给卖家持续提供更优质的服务和资源,该平台将对马来西亚站点和新加坡站点的跨境直邮店铺佣金以及三方仓店铺佣金费率做出新一轮调整。从Shopee官方更新的费率表来看,此次调整的项目较多,且都是以上调为主。

Shopee更新卖家出货政策

据外媒报道,Shopee马来西亚站更新了对卖家实施的出货天数(DTS)政策,自6月17日起,现货订单须在付款后2天内出货。据了解,新政策将适用于所有Preferred、Preferred+和ShopeeMall的卖家。根据Shopee规定,下午2时前付款的现货订单,出货天数为1天,而下午2时后付款的订单,出货天数为2天。

Shopee新物流渠道开启

据消息,自 2024 年 4 月 22 日起,马来西亚送货上门(海运)渠道将自动启用,为卖家在东马的买家提供可靠且具有性价比的运输选择。值得注意的是,对此政策,有卖家表示虽然会降低消费者物流成本,但如果交付时间太长,可能会给店铺带来伤害,特别是做食品类目的卖家。