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Shopee第一季度财报

新加坡科技巨头Sea集团公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。数据显示,2024年第一季度,该集团的总收入(美国通用会计准则)为37亿美元,同比增长22.8%;毛利润为16亿美元,同比增长9.7%。本季度,Shopee的总订单为26亿份,同比增长56.8%;GMV为236亿美元,同比增长36.3%;总收入(美国通用会计准则)为27亿美元,同比增长32.9%,包括24亿美元的GAAP市场收入。

Shopee推出退货新政

近日,Shopee Mall品牌商城推出了一项退货新政策:如果消费者收到假冒产品,那么可以获得相当于购买金额3倍的赔偿。同时其延长了退货退款时效,自收货之日起,消费者有15天的时间发起退货,是之前期限的2倍。只要消费者退回的商品符合既定的退货条款和条件,那么Shopee Mall将全额退款,对消费者来说算是比较友好了。

Shopee菲律宾站上线新功能

Shopee菲律宾站发文称,2024年6月10日起,买家可因改变心意申请在途退货/退款。据悉,在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款;申请通过后,订单将退还给卖家。

Shopee巴西站狂欢节热销产品

近日,Shopee揭示了巴西消费者在2024年狂欢节期间最感兴趣的产品。Shopee指出,虽然狂欢节尚未开始,但一些巴西人早已提前开始准备,在网上购买装备。根据Shopee的数据,在过去60天内,Shopee平台上“狂欢节服装”和“儿童狂欢节服装”的搜索量增长了1000%以上。这表明无论是大人,还是小孩,都在期待这一节日的到来。

Shopee将持续发展电商基建

在2023 Shopee生态合作伙伴颁奖典礼上,Shopee跨境业务总经理刘江宏表示,改善用户生活和体验始终是Shopee平台发展战略的核心,Shopee将持续发展电商基建。同时,Shopee也将继续打造共赢的合作伙伴生态,投入更多的资源,推出更多激励计划,并提供丰富的营销资源。

Shopee全托管上线马帮ERP

Shopee全托管上线马帮ERP,支持多店铺高效运营,产品及时备货,库存精准管理。不仅能够即时同步销售数据与库存信息,确保卖家随时掌握每一款商品的精确库存量,有效避免缺货导致的客户流失及超卖引发的平台罚款。据悉,其智能化的库存预警系统,能在库存接近安全阈值时自动提醒卖家补货,确保供应链的连续性和稳定性。

Shopee物流渠道延迟开启

据媒体报道,Shopee将会更改SLS物流渠道(跨境物流服务)的开启时间,原定为2024年4月1日,调整后的时间则为2024年4月22日,延后了差不多二十天。届时,平台将会自动为马来西亚站点所有条件的卖家开启两大SLS 物流渠道,分别是Self Collection买家自提渠道(Shopee Xpress)和Economy Delivery海运经济渠道(Sea Shipping)。

Shopee菲律宾站发布新规

Shopee菲律宾站点发布了一则重磅消息称,从2024年2月5日起,平台将要推出新的延迟出货率计分规则。需要注意的是,新规将从1月29日到2月4日的订单开始计算。此前,Shopee在菲律宾站点发布公告称,将开始监测商品质量,旨在给广大消费者提供更加优质的购物体验。

Shopee做出新调整

近日,Shopee发布了针对Z世代购物行为的最新研究。调查显示,东南亚地区接受调查的2400多名Z世代购物者中,有近70%认为电商平台是他们的主要购物途径。针对Z世代购物者的偏好和需求,Shopee做出了一系列调整。Shopee对部分商品类目增加了COM退货政策(无理由退货),于3月19日开始实施。