Shopee泰国加码直播电商
近日，据媒体报道，东南亚电商巨头Shopee看中了泰国直播电商的火热消费风口，为此制定了一个雄心勃勃的电商目标——通过提供升级的服务来超越电子商务，以在直播销售方面与社交电商巨头TikTok Shop展开竞争。对此，Shopee泰国站营销总监Suchaya Paleewong表示，Shopee服务升级将专注于通过经过验证的KOL来推动联盟营销解决方案，同时增强直播和视频销售，以求与用户建立更好的互动。
Shopee
Shopee延后免费上门揽收时间
为协助卖家提升包裹发货速度，从而提升卖家的竞争力，Shopee于2024年3月18日（北京时间）起，陆续延后各个收货地区的免费揽收的上门揽收时间。各个收货地区的最终上门揽收调整时间以该收货地区的揽收司机通知时间及实际上门时间为准。卖家需依据揽收时间的变化调整打包时间，从而确保更多的订单可以更快的发出。
Shopee泰国站更新
Shopee泰国站近日宣布自2024年3月28日起，更新“客户服务”（Customer Service）与“店铺装修”（Chat Management）模块，旨在让卖家更方便地使用卖家中心。在“客户服务”方面，Shopee将其更改为“聊天管理”。在“店铺装修”方面，Shopee移动位置，菜单和显示都有一定的改动。
Shopee做出新调整
近日，Shopee发布了针对Z世代购物行为的最新研究。调查显示，东南亚地区接受调查的2400多名Z世代购物者中，有近70%认为电商平台是他们的主要购物途径。针对Z世代购物者的偏好和需求，Shopee做出了一系列调整。Shopee对部分商品类目增加了COM退货政策（无理由退货），于3月19日开始实施。
Shopee将持续发展电商基建
在2023 Shopee生态合作伙伴颁奖典礼上，Shopee跨境业务总经理刘江宏表示，改善用户生活和体验始终是Shopee平台发展战略的核心，Shopee将持续发展电商基建。同时，Shopee也将继续打造共赢的合作伙伴生态，投入更多的资源，推出更多激励计划，并提供丰富的营销资源。
Shopee调整佣金费率
据 称，为进一步优化平台产品功能和服务，帮助更多的菲律宾卖家和买家从电子商务中长期受益，平台将从 2024 年 4 月 1 日起，调整菲律宾本土卖家的佣金费率。该费率调整包括所有本土卖家，即普通卖家和 Shopee Mall 卖家。
Shopee推出准时保证计划
报道称，Shopee近日推出了准时保证计划（On Time Guarantee）。据了解，从2024年2月中旬开始，平台通过此计划确保用户获得订单交货时间保证。如果订单在到达保证日期（即规定的交货时间）之后到达，买家将获得免费的准时保证优惠券，可以在订单状态更改为已完成订单之前领取。
Shopee推出十“全”十“免”计划
Shopee宣布推出2024年新卖家十“全”十“免”计划升级版。十“全”即全面开放十大首站；十“免”即推出十项免费激励，包括前3个月免保证金、最高3个月免佣金、60美金广告金免费送等新卖家入驻福利。为帮助卖家们拓展蓝海商机，Shopee不仅准备了新手激励礼包，还将覆盖的10大市场全面开放，所有新卖家均可自由选择首个出海站点。
Shopee在巴西开设新配送中心
报道称，Shopee近日在巴西哥伦比亚市开设了第十个配送中心，这是其在巴西中西部地区的第一个配送中心。据悉，Shopee哥伦比亚中心采用交叉转运模式运营，主要负责配送钓鱼套件、护耳器、无人机和无线电通信器等需求量较高的产品。借助新的配送中心，Shopee能够为巴西中西部地区的消费者提供更快的送货服务。
Shopee马来站更新退货退款政策
Shopee马来西亚站近日宣布自2024年3月19日起更新退货/退款政策，旨在通过一流的服务来改善平台上买家和卖家的使用体验。其中，所有卖家的SGP（Shopee Guarantee Period）将调整为订单交付后15天，以增加买家信心；无论买家是否在15天内提出退货/退款请求，托管仍将在订单交付后3天内释放到卖家钱包。
