Shopee越南站变更非商城3C卖家佣金
Shopee越南站宣布重要调整：自2024年9月1日起，将下调非商城卖家的三方仓电子类商品佣金费率。据悉，具体来看，手机、笔记本电脑、平板电脑、台式电脑、显示器等热门电子产品佣金费率将从现行的4%大幅降低至1%，其他电子类产品的佣金费率也将由4%调整至3%。Shopee越南站提醒，新费率仅适用于在2024年9月1日（当地时间）后生成的订单。
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Shopee官方钱包提前回款服务升级
Shopee宣布其官方钱包提前回款服务再迎新进展。目前，该服务已在新加坡站正式上线，并与巴西、菲律宾、马来、泰国、越南及台湾站共同构成七大支持站点，为卖家提供更为高效的资金周转解决方案。据悉，新服务亮点在于自动回款功能，卖家只需一键开启，即可享受每日订单发货后的自动回款申请，极大缩短账期，加速资金流转。
Shopee马来西亚推出“物流+”服务
Shopee马来西亚和菲律宾站点，推出的“物流+”服务为中国跨境卖家提供有偿增值服务，该服务通过支付服务费，帮助卖家减少因买家原因导致的订单派送失败损失。据悉，符合条件的订单无需国际退运，由Shopee处理，卖家可获得70%商品售价的拨款补偿。这不仅简化了退运流程，还为卖家提供了资金补偿，从而提高风险管理效率和运营效率。
Shopee将新建六个物流中心
Shopee宣布将在巴西米纳斯吉拉斯州和巴伊亚州设立六个物流中心，以扩大最后一英里配送范围，进一步加快交付速度。据悉，Shopee并未透露该计划的投资金额。在米纳斯吉拉斯州，新物流中心选址于巴巴塞纳、乌巴和埃斯特雷马。在巴伊亚州，新中心将坐落于巴雷拉斯、伊雷塞和阿拉戈伊尼亚斯等城市。
Shopee马来西亚站调整FHR指标
自2024年10月1日起，Shopee马来西亚本土店将调整快速交接率（FHR）指标要求。届时，本地首选商品卖家和商城卖家的 FHR 指标将修订为≥75%，本地首选 + 卖家需达到≥85%。1月18日起，FHR 标准将进一步提高至≥90%，适用于所有本地首选商品、首选商品 + 和商城卖家。
Shopee泰国更新订单取消规则
为了帮助供应商减少工作时间和资源消耗，同时减少因买家原因导致的配送失败（如买家在配送过程中拒绝取件）和退款（如买家改变主意要求退款）的情况，Shopee泰国本土店将于2024年10月3日起实施新的订单取消政策。根据新政策，买家将能够在包裹进入物流系统前更灵活地取消订单，而不计入运费失败率（未履行率）。
Shopee推出“付款前检查”政策
东南亚电商平台Shopee近日宣布，将于10月3日起实施新政策“付款前检查，有问题可立即退货”。根据新政策，买家在收到货到付款的包裹后，有权在送货人员面前打开包裹并检查商品。如果商品存在缺陷或不符合订单要求，买家可以立即拒绝接受并无需支付任何费用。此举旨在保障消费者的权益，避免因商品质量问题导致的经济损失和不便。
Shopee宣布与Vecom合作
越南电子商务协会（Vecom）与Shopee Co., Ltd.签署了一份谅解备忘录，共同发起了一个旨在支持微型、小型和中型企业（SMEs）的项目，以促进电子商务行业的可持续发展。据悉，该项目计划在全国范围内支持10万个中小企业，通过培训提升其业务能力和电子商务应用水平。
Shopee推出即时取消等新功能
Shopee卖家中心近日发布公告，宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消（Instant Cancellation）和在途退货退款（In-transit RR），旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。在途退货退款功能将于2024年9月19日在泰国和菲律宾站点上线。买家在包裹交货至物流商后，可以发起退货退款流程，Shopee平台的系统将根据物流实际状态审核其请求。
