Shopee

Shopee马来西亚站调整FHR指标

自2024年10月1日起,Shopee马来西亚本土店将调整快速交接率(FHR)指标要求。届时,本地首选商品卖家和商城卖家的 FHR 指标将修订为≥75%,本地首选 + 卖家需达到≥85%。1月18日起,FHR 标准将进一步提高至≥90%,适用于所有本地首选商品、首选商品 + 和商城卖家。

Shopee泰国站更新

Shopee泰国站近日宣布自2024年3月28日起,更新“客户服务”(Customer Service)与“店铺装修”(Chat Management)模块,旨在让卖家更方便地使用卖家中心。在“客户服务”方面,Shopee将其更改为“聊天管理”。在“店铺装修”方面,Shopee移动位置,菜单和显示都有一定的改动。

Shopee第一季度财报

新加坡科技巨头Sea集团公布了截至2024年3月31日的第一季度财务业绩。数据显示,2024年第一季度,该集团的总收入(美国通用会计准则)为37亿美元,同比增长22.8%;毛利润为16亿美元,同比增长9.7%。本季度,Shopee的总订单为26亿份,同比增长56.8%;GMV为236亿美元,同比增长36.3%;总收入(美国通用会计准则)为27亿美元,同比增长32.9%,包括24亿美元的GAAP市场收入。

Shopee越南推出“双10品牌派对”活动

Shopee越南近日推出了“双10品牌派对”活动,活动将持续至10月12日。此次活动有四大亮点:首先,Shopee会员在Shopee Mall购物可享受高达200万越南盾的现金返还,并有机会获得高达500万越南盾的优惠券。据悉,其次,Shopee Premium庆祝4岁生日,推出特别优惠,包括兰蔻、Esteé Lauder和M.A.C等品牌的买一送一计划和价值高达1350万越南盾的礼品赠送。

Shopee菲律宾站发布新规

Shopee菲律宾站点发布了一则重磅消息称,从2024年2月5日起,平台将要推出新的延迟出货率计分规则。需要注意的是,新规将从1月29日到2月4日的订单开始计算。此前,Shopee在菲律宾站点发布公告称,将开始监测商品质量,旨在给广大消费者提供更加优质的购物体验。

Shopee成巴西第二大电商平台

据数据显示,Shopee上个月的访问量超过2.3亿次,这是环比增长的第4个月,并且没有出现放缓的迹象。凭借着超高访问量,Shopee以占据巴西市场9.2%的市场份额超过亚马逊(访问量超过1.95亿次、7.8%),仅次于美客多(14.5%),成为巴西第二大电商平台。其实早在5月份,Shopee在巴西就已经坐到了第二的位置。

Shopee 9.9大促活动定档

近日,东南亚电商巨头Shopee正式宣布,2024年9.9超级购物节即将上线,活动将于9月10号结束。据了解,此次大促活动,Shopee为消费者提供了大力度的折扣优惠,最高可达90%,以吸引他们下单。不仅Shopee Styles的时尚产品,比如服装和配饰等,最高可以有50%的折扣,而且自9月9日零点开始,更多其他一些品类的热门品牌也会放出独家优惠。

Shopee延后免费上门揽收时间

为协助卖家提升包裹发货速度,从而提升卖家的竞争力,Shopee于2024年3月18日(北京时间)起,陆续延后各个收货地区的免费揽收的上门揽收时间。各个收货地区的最终上门揽收调整时间以该收货地区的揽收司机通知时间及实际上门时间为准。卖家需依据揽收时间的变化调整打包时间,从而确保更多的订单可以更快的发出。

Shopee泰国更新包裹丢失赔偿流程

Shopee 泰国本土店针对订单显示成功投递但买家称未收到实物的情况发布处理方案。悉,具体步骤如下:1. 买家申诉阶段,买家勾选未收到包裹选项并提供基本信息。2. 平台审核与物流核验,专业团队审查订单数据并协同承运商核实。3. 自动退款买家及卖家补偿,确证非买家问题后,退款给买家并依据市场估值补贴卖家,有赔付限制。4. 赔偿信息透明公开,卖家可在账户余额界面看到明细,同时收到通知。