AI与快递行业：智能化转型的新动力
近年来，快递行业面临的压力日益增大，尤其在利润下滑、服务需求上升的背景下，许多企业开始探索如何利用AI技术来优化运营与提升服务质量。快递行业在经历了一段时间的高速增长后，现如今正遭遇许多挑战。尽管单量急剧上升，但由于市场竞争激烈，快递企业的单票收入却在不断下降。例如，2023年末，韵达、申通和圆通的单票收入同比下降了大约14%到6%不等。在这种“反内卷”的压力下，快递公司急需提升效率和服务质量，从
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