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亚马逊更新国际退货政策
亚马逊宣布，自2024年9月16日起，将对自发货卖家的国际退货政策进行重要更新。新政策要求，没有默认美国退货地址的国际卖家在收到退货请求后的两天内，必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。这一变化意味着，之前的5天退货期限现在被缩短至2天。卖家在处理退款时，会收到一封电子邮件通知。他们可以在卖家中心的“管理退货”页面上上传退货标签，以响应退货请求。
亚马逊将在印度推出快速商务服务
据报道，亚马逊计划最早于明年第一季度在印度推出其快速商务服务，目标是实现20-30分钟内快速配送。为配合这一战略，亚马逊印度分公司已任命现任智能手机和配件类别负责人Nishant Sardana来领导其快速商务战略的制定。该战略旨在巩固亚马逊在印度市场领先的地位，以在快速扩张的印度市场中获取更多利润。
亚马逊拓展仓库自动化业务
亚马逊与Covariant达成了一项新的商业协议，获得Covariant机器人基础模型的非独家许可，支持多种不同的仓库自动化任务。作为这项工作的一部分，亚马逊计划在湾区扩大其人工智能和机器人团队，以挖掘世界级人才并推进最新的自动化技术。
亚马逊新增叠加使用的促销功能
亚马逊在卖家后台的优惠券和促销设置页面新增了“叠加使用的促销”功能，允许卖家自行设置是否允许优惠券与“折扣”或“买一赠一”等其他促销方式叠加使用。这一功能的推出，为卖家提供了更多的促销策略灵活性，同时也帮助卖家规避了因折扣叠加而导致的利润损失风险。据悉，卖家可以针对每个优惠券、折扣或“买一赠一”促销，单独设置是否允许叠加使用。
亚马逊印度推出Rufus
亚马逊印度宣布推出全新生成式AI对话式购物助手 Rufus 的测试版，旨在帮助客户提升购物体验，从而简化产品搜索和选择过程。目前，Rufus已在Amazon.in移动应用上向部分客户推出测试版，并将在未来几周内逐步扩展到更多用户，为用户提供个性化的购物建议和答复。
亚马逊印度推出“Ashray”项目
亚马逊印度与Udyasa基金会合作推出“Ashray”项目，在印度主要城市为送货员建立休息点网络，目前，亚马逊计划在德里首都区、班加罗尔和孟买的人流量大的地方初步建立五个试点中心，整个电商生态系统的送货员都可以使用Ashray中心。Ashray中心将提供洗手间、座位、饮用水和充电站等基本设施。
亚马逊Prime秋季会员大促
亚马逊宣布Prime Big Deal Days秋季会员大促活动将于10月开启，此次活动将在19个国家和地区推出——澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英国、土耳其和美国，Prime会员将提前享受热门类别的假日优惠，包括顶级品牌的大幅折扣。
亚马逊推出新订阅服务
近日，亚马逊宣布了一项针对Prime会员的重要举措——推出年费为99.99美元的食品杂货订阅计划，新订阅年度计划的会员将获得两个月的免费服务。这一举措无疑极大地降低了消费者的购物成本，使得日常食品杂货采购变得更加经济实惠。具体来看，该订阅服务面向全美3500多个城镇的Prime会员开放，订阅后，Prime会员在Amazon Fresh、Whole Foods Market以及众多本地零售商处订购超过35美元的订单，将享受无限次的免费配送服务。
亚马逊在澳洲推出免费送货当日达
近日，亚马逊澳大利亚站宣布为悉尼Prime会员提供免费当日送货服务，这意味着悉尼成为首个享受免费当日送达服务的澳大利亚城市。这一服务覆盖了悉尼90%以上的人口，标志着亚马逊在澳大利亚市场的物流体系迈出了重要一步。
