亚马逊更新国际退货政策
亚马逊宣布，自2024年9月16日起，将对自发货卖家的国际退货政策进行重要更新。新政策要求，没有默认美国退货地址的国际卖家在收到退货请求后的两天内，必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。这一变化意味着，之前的5天退货期限现在被缩短至2天。卖家在处理退款时，会收到一封电子邮件通知。他们可以在卖家中心的“管理退货”页面上上传退货标签，以响应退货请求。
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亚马逊启动“AI就绪”新计划
亚马逊宣布启动“AI就绪（AI Ready）”计划，旨在到2025年为全球200万人提供免费人工智能（AI）技能培训和教育资源。亚马逊计划通过推出新的人工智能课程和学习计划以及扩展现有项目来兑现这一承诺。作为该目标的一部分，1、亚马逊宣布推出8门全新的免费课程，帮助成年人提升AI和生成式AI技能；2、与在线学习平台优达学城（Udacity）共同设立亚马逊云科技生成式AI奖学金计划；
亚马逊新型无人机获批
据外媒报道，亚马逊宣布其已获得监管部门批准，开始试飞一款体型更小、噪音更小的新型送货无人机。据了解，亚马逊最新的无人机MK30已获得美国联邦航空管理局的批准，可在操作员的视线之外飞行。亚马逊表示，MK30经过多项优化，飞行距离是其之前无人机的两倍，对人耳的噪音降低了约50%，并具备在雨天飞行的能力。
亚马逊推出优惠券限时减免活动
亚马逊宣布从11月21日至2025年1月31日，对于为新发布的亚马逊物流（FBA）商品推出的优惠券，卖家将自动获得优惠费用补偿，即每次兑换优惠券，卖家将获得$0.6的补偿。据悉，适用站点为：美国站、加拿大站。适用ASIN：在2024年11月2日之后首次上架销售的亚马逊物流（FBA）商品均符合资格，无需注册。
亚马逊将在英国开设新配送中心
报道称，亚马逊计划投资5亿英镑，在英国北安普顿开设新的配送中心，将创造2000多个就业机会。据了解，新配送中心位于北安普顿SEGRO物流园区，将采用三层机器人技术，在那里产品将被存放，客户订单将被使用先进技术挑选。
亚马逊印度站推出创作者计划
据外媒报道，亚马逊印度站宣布推出CreatorUniversity和CreatorConnect两个新计划，帮助有影响力的社媒创作者在其平台上销售产品。据了解，该计划将为内容创作者提供视频教程、互动研讨会和案例研究等资源，帮助他们学习培养购物者受众并优化内容以提高绩效。
亚马逊向独立卖家推出FBA新退货政策
亚马逊近日针对美国使用亚马逊物流（FBA）的独立卖家，推出了一种新的产品退货管理选项，称为“分级和转售（Grade and Resell）”。这项可选计划原本只对零售品牌开放，现在也向独立卖家开放，旨在提供转售渠道和简化退货流程，帮助卖家降低退货损失，同时为消费者提供更多平价的二手产品选择。根据该计划，所有退回到亚马逊退货中心的商品在被标记为可销售之前，都会进行全面检查和测试，提供详细的状态描述之后进行转售，以帮助客户做出更明智的购物决策。对于电子商品，还会进行开机测试和恢复出厂设置。
亚马逊德国站推出新功能
亚马逊德国站在近日发布公告宣布，其在客户之声仪表板上推出了两项新功能：推荐操作和关键短语。据介绍，客户之声仪表板将需要更多关注的产品按照“差”和“非常差”的健康评级进行分组，从而突出显示这些产品。新功能就如何改进商家的列表以及如何获得更多客户反馈提供了具体建议。
亚马逊日本站次日达范围扩大
近日，亚马逊日本站宣布将在北海道使用空运服务，使得次日送达成为可能。亚马逊计划利用羽田-新千岁航线的客机空货舱，每月运送数十万件商品。通过此举，北海道（不含偏远岛屿）的客户在前一天中午之前下单，便能在次日收到商品。此外，札幌、旭川、函馆、带广等北海道部分地区还将提供当日达服务，覆盖约20万件符合条件的商品。
亚马逊推出全新AI购物指南
近日，亚马逊宣布推出AI购物指南，参考其他买家的评论，为用户提供关于产品类型的深入见解，帮助用户做出明智的选择。与此同时，AI购物助手Rufus也能在该指南中应用，为用户解答购物过程中遇到的问题，让消费者能够拥有更好地购物体验。
