亚马逊卖家自配送绩效指标更新
亚马逊自配送准时交货率（OTDR）政策更新，从2024年9月25日开始，自配送卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时送货率（OTDR），从而保障自身的亚马逊帐户绩效。亚马逊表示，自配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力，为买家提供更优质的购物体验。为了更好的买家体验，亚马逊建议可以保持95%或更高的OTDR。
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亚马逊将在爱尔兰裁员200人
据《泰晤士报》4月16日报道，亚马逊在最新一轮裁员中减少了其爱尔兰员工数量，该公司在都柏林的多达200名员工将被裁员。亚马逊在爱尔兰有5000名员工，4个办公室。
亚马逊FBA收货时间延长
亚马逊表示高需求导致使用其FBA履行服务的卖家向其西海岸一些进货地点发货的收货时间延长，正在将货物重新安排到其他地区，以提高运力。卖家通过UPS向亚马逊发送库存的成本突然大幅增加，有卖家表示成本一夜之间从9美元涨至27美元，涨幅达200%。有卖家推测费率上涨可能与亚马逊产能问题有关，试图通过提高运费遏制出货量。也有卖家怀疑这是UPS在黑色星期五至圣诞节期间的激增定价。
亚马逊在韩国推出免费送货服务
报道称，亚马逊已开始向购买超过49美元（约合67,700韩元）的韩国消费者提供免费送货服务。随着速卖通、Temu以及Coupang不断增加消费者利益，亚马逊似乎也下了注。据透露，亚马逊最近允许消费者将送货地址设置为韩国，并订购价值超过49美元且标记为“免运费到韩国”的商品，即可获得免运费优惠。
Kindle中国电子书店将停止服务
亚马逊官方最新公告称，Kindle 中国电子书店将于2024年6月30日停止云端下载服务。这意味着，未下载的电子书将无法进行下载和阅读，相关客户服务届时也将停止支持。为了帮助用户处理个人数据，亚马逊建议用户及时将已购买的电子书下载至 Kindle 阅读器和 Kindle App，并保持亚马逊账户登录状态，以便在停止服务后继续阅读。
亚马逊测试在Rufus中引入广告
亚马逊正在测试将广告引入其AI购物助手Rufus中。根据亚马逊本周发布的更新日志，赞助广告可能很快将在美国用户的Rufus界面中展示，并根据用户的搜索和对话内容进行定向投放。该功能可能会在现有广告文案基础上生成新的补充文本，以增强广告效果。Rufus于今年2月以测试版形式推出，现已面向亚马逊移动应用上的所有美国用户开放。
亚马逊测试包裹递送新方式
亚马逊近日宣布探索新的创新方式将货物送到顾客家门口，其中包括电动货运自行车、步行送货、Hub Delivery计划等递送方式。同时，亚马逊努力减少排放，以实现其对气候承诺的承诺。据了解，2019年，亚马逊开始在纽约测试用于杂货配送的电动货运自行车。如今，曼哈顿的全食超市和亚马逊生鲜杂货配送大部分都是通过自行车完成的。
亚马逊印度获得166亿卢比投资
报道称，亚马逊向其印度子公司投资了166亿卢比（约1.98亿美元）。这也是亚马逊在五个月内向印度分部投入的第二笔资金。据了解，2024年，亚马逊一直在扩大其在印度的服务，包括超值时尚和云服务。随着印度越来越多的农村地区接受电子商务，亚马逊印度正在打造“亚马逊集市”，作为物美价廉的时尚和配饰的目的地，以吸引大众市场，并挖掘对在线时尚日益增长的需求。
亚马逊将升级Alexa
据称，亚马逊正计划对其亏损了10年的Alexa服务进行重大改革，包括引入生成式AI，并考虑对高阶版本每月收取约5美元的费用。该项目在亚马逊内部被称为“Banyan”（枝繁叶茂的榕树），这将是自2014年推出该语音助手以来，亚马逊首次对其进行重大改革。知情人士称，亚马逊将这款新的语音助手命名为“Remarkable Alexa”（非凡的Alexa）。
亚马逊设立10亿美元基金，开发仓库机器人技术
据Neowin报道，亚马逊将花费10亿美元来开发和微调将在其仓库工作的机器人和技术。亚马逊工业创新基金将为目前正在开发的几项创新提供动力。主要目标可能不是提高自动化程度和取代人类工人，而是协助人类，确保亚马逊仓库的伤害减少。亚马逊已经宣布创建亚马逊工业创新基金（AIIF）。这个电子商务巨头将用自己的钱为整个基金提供资金。
