取消订单政策

Lazada升级买家取消订单政策

为提升客户满意度和忠诚度,Lazada电商平台优化了取消订单流程。根据新的取消政策,买家可以在RTS(准备发货)状态下取消,无需卖家批准。一旦买家取消订单,订单将立即取消。自2024年4月4 日起生效。需要注意的是,此增强功能目前不适用于Fulfilled by Lazada(FBL)卖家,也不适用于AChoice 卖家。